• 需要用到的企業(yè)微信群功能
1、活碼加入群聊
通過(guò)活碼加入群聊,是指,在企業(yè)微信端生成一個(gè)永久有效的二維碼,該二維碼配置對(duì)應(yīng)企業(yè)微信群,用戶在掃描該二維碼后可以加入對(duì)應(yīng)配置好的微信群。
注意點(diǎn)1:一個(gè)活碼可以同時(shí)配置多個(gè)已建好的企業(yè)微信群,用戶掃碼后系統(tǒng)自動(dòng)分配不同群給用戶加入;
注意點(diǎn)2:如果已配置好的企業(yè)微信群滿人(目前企業(yè)微信客戶群允許最多200人),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)新群,之后掃碼的用戶,將會(huì)進(jìn)入到系統(tǒng)自動(dòng)生成的新群里。
2、群聊設(shè)置歡迎語(yǔ)
使用該功能的企業(yè)微信群(這里指企業(yè)微信客戶群),當(dāng)有新用戶加入群聊時(shí),群主會(huì)自動(dòng)發(fā)出歡迎語(yǔ),歡迎語(yǔ)的內(nèi)容包括1.歡迎文字文本;2.附帶的圖片/網(wǎng)頁(yè)鏈接/小程序鏈接??梢赃x擇@新入群用戶,也可以選擇不@。
這個(gè)功能里,群主相當(dāng)于一個(gè)自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人,只要開啟該功能,群聊就可以無(wú)限自動(dòng)回復(fù)新入群用戶。
注意點(diǎn):歡迎語(yǔ)只能由群主(企業(yè)微信用戶)發(fā)送.
具體而言,使用企業(yè)微信群裂變,主要是利用了企業(yè)微信群可以自動(dòng)發(fā)送群歡迎語(yǔ)這個(gè)功能,設(shè)置了自動(dòng)發(fā)送群歡迎語(yǔ)之后,只要有人加入群聊,群主的賬號(hào)便會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條歡迎語(yǔ)@新入群的用戶,那么,把歡迎語(yǔ)設(shè)置成引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)的提示語(yǔ),就可以了。
群歡迎語(yǔ)除了可以發(fā)送文字外,還支持發(fā)送圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序,而且可以文字+圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序,可以用文字設(shè)置引導(dǎo)提示語(yǔ),圖片放上要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)的海報(bào),一個(gè)可以自動(dòng)發(fā)送轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)要求的群聊就設(shè)置好了。
這里需要注意的是,要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)的海報(bào),上面設(shè)置的二維碼要用活碼二維碼,也就是新建一個(gè)和裂變?nèi)簰煦^的活碼,將活碼二維碼放到海報(bào)上面之后,其他用戶掃描海報(bào)上的活碼二維碼就可以加入到裂變?nèi)?,而活碼的特點(diǎn)一是永久有效,不用擔(dān)心7天之后二維碼失效;二是活碼掛鉤的群聊如果成員滿200,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)新群,避免原來(lái)群聊滿人,后面用戶進(jìn)不來(lái)。
群裂變的具體玩法各家不一,有的是提示用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)截圖發(fā)到群里,群主方審核無(wú)誤,當(dāng)群聊達(dá)到一定人數(shù)后,把未轉(zhuǎn)發(fā)的人踢出,統(tǒng)一在群里發(fā)放資源。
另一種我認(rèn)為更好的做法是,用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)并發(fā)送截圖到群里后,群主審核并提示用戶添加群里的某一指定客服,再由客服私聊發(fā)放資源。這樣的做法好處在于拉群+給私人號(hào)漲粉,兩者同時(shí)兼有,一舉兩得,與此同時(shí)不必踢出未轉(zhuǎn)發(fā)用戶,當(dāng)群聊滿人后可以停止自動(dòng)歡迎語(yǔ)發(fā)送,把群聊轉(zhuǎn)化為粉絲群,可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。