影響用戶的持續(xù)使用產品的四個要素
1.了解用戶的痛點
只有了解用戶對產品的需求或者說期望是怎樣的，我們才能制定出精準的方案去獲得他們。用戶的痛點必須通過猜測，分析，才能了解，我們無法控制以及知曉用戶的痛點，同樣，用戶也不確定我們的產品是否能夠滿足需求。
2.引導用戶了解產品的價值
現(xiàn)在，用戶的時間是非常碎片化的，了解一款全新的產品，必須要消耗用戶的時間和精力，但是日常生活工作中的各種問題以及其他產品的消息推送也會消耗他們的時間和注意力，所以，在做引導工作的時候，目的是去解釋完成每一項任務的好處，從而消除外界的干擾，增強產品對用戶的吸引力。
3.為復雜的功能提供指導
新用戶要想從一款相對復雜的產品中獲得價值，需要做的工作不僅僅是注冊，還需要通過簡潔的引導形式，引導用戶作出適合自己的決定。為了幫助我們的用戶順利完成產品認知的這些任務，功能介紹示例和使用說明是指導操作復雜應用很好的形式。
4.確?；蛱^明顯可見的引導步驟
好的用戶引導應該通過我們的展示讓用戶更快的從我們的產品身上找到幫助他們實現(xiàn)價值的點，一個優(yōu)秀的引導設計有助于新用戶對利己的理解，在引導設計時，通過將引導任務與利益聯(lián)系起來，從而增加產品的吸引力。
一個好的引導設計能幫助用戶克服惰性，引導他們完成復雜的操作任務，并通過相關提示，讓新用戶更好的預見當他們采取更多的行動事將會發(fā)生什么，從而減少他們內心的焦慮。
本文地址：http://blackside-inc.com//article/2021/0701/27010.html
