今天給大家分析下，商家如何抓準(zhǔn)用戶心理進(jìn)行營銷。

1.免單嘗試

免費(fèi)是最吸引用戶的方式之一，對于消費(fèi)者而言，免費(fèi)能夠避免購買出錯(cuò)，并且消費(fèi)者都有占便宜的想法，所以打著免費(fèi)試用的旗號，能夠很好的去引導(dǎo)用戶，獲取流量。

免費(fèi)策略現(xiàn)在不只像從前一樣體現(xiàn)在產(chǎn)品的初級嘗試，現(xiàn)在商家還通過建設(shè)多種體驗(yàn)入口來加深用戶對品牌的認(rèn)知和感受，都是免費(fèi)嘗試的，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，影響用戶的購買決策。

2.盲目從眾

每個(gè)人都有盲目從眾的心理，認(rèn)為買的多的就是好的。商家可以合理地利用用戶的從眾心理，通過制造熱銷環(huán)境、列舉有說服力的老顧客、渲染好評等。

3.欲擒故縱

這種方式主要是針對用戶的逆反心理。選擇與用戶保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不恭維，禮貌真誠的對用戶進(jìn)行服務(wù)，通過給用戶進(jìn)行講解產(chǎn)品的亮點(diǎn)，刺激用戶的好奇心，引起用戶的興趣，要適當(dāng)?shù)乩糜脩舻淖宰鹦模⒎ㄊ欠浅：糜玫氖侄?，激起用戶不服輸?shù)那榫w。

商家主動(dòng)去引導(dǎo)顧客消費(fèi)，促進(jìn)用戶產(chǎn)生購買行為的心理有4種。

(1)期望

用戶對于進(jìn)行消費(fèi)的產(chǎn)品總是懷揣著期望，希望物有所值，能夠滿足自身的需求。所以商家有時(shí)候會(huì)采用饑餓營銷的方式來制造供不應(yīng)求的效果，來刺激用戶進(jìn)行搶購消費(fèi)。

(2)新鮮

用戶都有去獵奇的心理，嘗試新鮮事物是消費(fèi)者，通過探索，滿足興趣，獲得滿足感和愉快感。顧客對未知產(chǎn)品非常好奇，就容易產(chǎn)生購買沖動(dòng)。

(3)搭配

消費(fèi)者為了和新物品相匹配，會(huì)搭配更多的新物品。

如何打消消費(fèi)者疑慮，促進(jìn)交易，還需要把握的幾種顧客心理。

(4) 疑慮

與獵奇心理相對的就是疑慮，人對未知的事物總是產(chǎn)生期待和擔(dān)憂兩種心理，擔(dān)心上當(dāng)受騙。圍繞顧客的疑慮營銷，需要提前準(zhǔn)備詳細(xì)的問題的回答方法，強(qiáng)化顧客對產(chǎn)品的信心和興趣。