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如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?

有吸引力的公眾號(hào)所謂有吸引力的公眾號(hào),在我的語境里,就是「有品牌調(diào)性的公眾號(hào)」。這個(gè)話題扯開了講很長(zhǎng),就只從名字、頭像、簡(jiǎn)介、歡迎語、配圖,五部分講一下。很多人都覺得,名字有那么重要嗎,隨便取一個(gè)不可以嗎?



 
只要你開心,當(dāng)然可以。
 
但如果要精細(xì)化運(yùn)營(yíng),就必須當(dāng)成品牌來運(yùn)營(yíng)。一個(gè)好名字,是新媒體公眾號(hào)的第一步。
 
下面來看一個(gè)數(shù)據(jù),你就能明白我的意思。
 
這是我之前運(yùn)營(yíng)的職場(chǎng)實(shí)用心理學(xué)。每天在后臺(tái)通過搜索名字關(guān)注的,大概最少就有 300 個(gè)。
 
按照這個(gè)數(shù)據(jù),我們運(yùn)營(yíng) 3 年下來,就能有 32 萬多搜索關(guān)注的粉絲。
 
這是個(gè)什么概念呢,就是我們躺著什么都不干的情況下,3 年就能漲 32 萬粉絲。
 
現(xiàn)在搜索關(guān)鍵詞:職場(chǎng)、使用、心理學(xué),會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)的排名都是數(shù)一數(shù)二的。
 
微信每天搜索公眾號(hào)的人很多,這個(gè)數(shù)據(jù)非常穩(wěn)定,不會(huì)有大的變動(dòng)。如果你能找到一個(gè)有搜索量的關(guān)鍵詞,并且排名比較靠前,這樣是很有利推廣的。
 
這句話是我 14 年聽到一個(gè)前輩講的, 當(dāng)時(shí)不以為然,起名字還是比較隨便。
 
直到后來做了一個(gè)號(hào),名字很討巧,每天自動(dòng)漲粉很多。我才意識(shí)到一個(gè)好名字原來有這么大的威力。
 
在行上我的一個(gè)學(xué)員,是一個(gè)游戲公司的高管。他私下做了一批游戲和漫畫的公眾號(hào)。其中有一個(gè)當(dāng)時(shí)叫「奇奇怪怪韓國(guó)漫畫」。
 
他同時(shí)注冊(cè)了 5、6 個(gè)公眾號(hào),其他幾個(gè)沒什么粉絲,只有這個(gè)號(hào)拼命漲粉,每天高達(dá) 3000 多。他被嚇到了,就跑過來問我為什么。
 
我看了他的后臺(tái),發(fā)現(xiàn) 3000 個(gè)粉絲都是通過搜索關(guān)注的。于是我就按圖索驥,去找這個(gè)粉絲的來源。最后發(fā)現(xiàn),原來當(dāng)時(shí)有一個(gè)特別火的韓國(guó)漫畫,叫整容液。這個(gè)作者的另一部作品,就叫奇奇怪怪漫畫。
 
很多人看完整容液,會(huì)去搜索這個(gè)作者,知道了奇奇怪怪之后,最后又會(huì)在公眾號(hào)上嘗試搜索。剛好他的號(hào)是認(rèn)證過的,排名比較靠前。于是就有了很多的搜索關(guān)注量。6.webp 26 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
那怎樣去找一個(gè)有搜索量的關(guān)鍵詞呢,分享一個(gè)方法:站長(zhǎng)工具。
 
具體怎么用呢?比如你搜創(chuàng)業(yè),就會(huì)出來很多關(guān)鍵詞和數(shù)據(jù)。比如說有個(gè)案例,它組合了兩個(gè)關(guān)鍵詞。
 
一個(gè)叫小本創(chuàng)業(yè),每天有1000多的搜索量
 
第二是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,每天差不多有2000的搜索量。把它組合在一起,就叫「小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大全」。
 
現(xiàn)在有了微信指數(shù),當(dāng)然也可以從微信指數(shù)上去搜,但微信指數(shù)的缺點(diǎn)是很多關(guān)鍵詞都沒有收錄。
 
「小本創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大全」這個(gè)號(hào)其實(shí)內(nèi)容很一般。但是通過這個(gè)名字,每天都能獲取到幾百個(gè)粉絲。
 
除了站長(zhǎng)工具、微信指數(shù)以外,百度搜索風(fēng)云榜,還有百度指數(shù)、淘寶搜索風(fēng)云榜、生意參謀、微博風(fēng)云榜、微博指數(shù)等等,這些網(wǎng)站都可以幫助你去了解現(xiàn)在的網(wǎng)民是怎么樣搜索的,他們有什么樣的關(guān)注點(diǎn)。
 
然后你去看一看有沒有可能組合出一些適合你的名字,如果還想做的更好,那還要做很多的研究。
 
比如說好名字為什么那么重要?有4個(gè)點(diǎn):
 
 
快速圈住人群,有什么需求就會(huì)關(guān)注什么賬號(hào)。
能夠自動(dòng)漲粉,這個(gè)就是搜索量。
體現(xiàn)賬號(hào)的價(jià)值,就是你這個(gè)賬號(hào)有什么用。
降低傳播成本,很容易被別人記住。
 
 
好名字的標(biāo)準(zhǔn),也有4個(gè):
 
第一個(gè)好記,說一遍人就記住了。
第二個(gè)好傳播,就是口頭傳播比較容易一點(diǎn)。
還有第三個(gè)就是有沒有被搜索。
第四個(gè)就是多平臺(tái)兼容。
 
 
你的最好名字都是統(tǒng)一的,并且沒有被其他人搶注。
 
 
包括你的名字、微信個(gè)人號(hào)、微博、知乎、域名還有一些第三方平臺(tái)也就是新聞客戶端的名稱,都要保持統(tǒng)一,且確保不要被別人搶注了。
 
還有就是日常學(xué)會(huì)積累。
 
 
 
比如說有個(gè)號(hào)叫做有車以后,我靠,我覺得這個(gè)名字太好了,我瞬間就想到有房以后,有錢以后,有娃以后,有號(hào)以后……這種代入感就屬于極強(qiáng)。
 
 
 
還有你要考慮你的受眾是誰?你的群體是什么?年齡層是什么?性格是什么?
 
他是自嘲還是高冷,比如自嘲,你可能就起一個(gè)什么丑小鴨的成長(zhǎng)日記,那高冷的可能就是女神任性之類。
 
 
 
他是文藝還是污,文藝的可能就叫故事的小黃花,如果是污,那就是故事的小黃瓜,一字之差,但傳達(dá)的信息跟感覺完全不一樣。
 
另外生活場(chǎng)景跟工作場(chǎng)景也很不一樣。所以你要做一個(gè)名字的時(shí)候,要想很多東西,然后盡可能找一些目標(biāo)用戶去問:
 
假如有一個(gè)這樣的號(hào)叫什么名字,你會(huì)關(guān)注嗎?或者覺不覺得有趣?
 
 
 
具體來說呢,我總結(jié)了一個(gè)模板,可以參考一下。如果看不清的話,可以去我公眾號(hào)「坤龍老師」的后臺(tái)要一下。
 
還有推薦大家一個(gè)方法,就是拿一張紙,把你的領(lǐng)域?qū)懺谧筮?,然后再想一些什么詞匯,比如說麻辣燙、充電寶等等。
 
你做社群呢,就是說什么派,什么角色。毒舌、什么最美的、最黑暗、熊貓,這些都可以慢慢去自由組合一些關(guān)鍵詞。
 
比如說最黑設(shè)計(jì),最美設(shè)計(jì)都可以。要科技,就最黑科技,最美科技都可以。電影,就是電影派、電影學(xué)院、電影學(xué)社,很快就能起到一些名字。
 
所以你要慢慢的去把一些名字組合在一起,看看有沒有一些比較有意思的名字出現(xiàn)。像我起的職場(chǎng)充電寶、歷史麻辣燙,都是用這樣的方式來起名的。16.webp 7 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
除了名字以外,頭像也非常的關(guān)鍵。一般來說有好三種,第一種就是以漫畫或者照片為頭像的。
 
這種就以羅輯思維為例,他的頭像就是他的職業(yè)照。18.webp 6 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
下面這 3 個(gè)美女是我們正好有空的嘉賓,我覺得頭像非常好看,她們自己也有在做公眾號(hào)。
 
現(xiàn)在還有一些機(jī)構(gòu)是專門幫你拍職業(yè)照的,我也去拍了一下,但是把我拍的太丑了,就沒有用。還有我覺得非常喜歡的深夜發(fā)媸的頭像。20.webp 4 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
我覺得這頭像非常好看,我第一次看到的時(shí)候,就很有幻想,去想徐老師是一個(gè)什么樣的人,會(huì)不會(huì)也是像她文章一樣,非常有想法。
 
如果你認(rèn)識(shí)一個(gè)插畫師或者漫畫師也可以幫你畫一個(gè)頭像。21.webp 4 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
第二種就是以 logo 為主。
 
比如說秀米、支付寶,這些都是以自己的logo為頭像。所以如果你的公司已經(jīng)有設(shè)計(jì)logo,這些品牌設(shè)計(jì)logo都可以直接用。23.webp 4 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
第三種,就是以品牌名稱為頭像的。25.webp 3 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
這個(gè)顏色搭配,就是黃色配黑色,我覺得還不錯(cuò)。而且有個(gè)很醒目的字。因?yàn)槿绻愕膱D形太復(fù)雜的話,其實(shí)不容易被看到,所以可以在文字上去下功夫。
 
大家可以看「logo大師」這個(gè)號(hào),他們經(jīng)常會(huì)分享一些 logo 設(shè)計(jì)案例,大家也可以去參考一下。
 
我認(rèn)識(shí)挺多設(shè)計(jì)師朋友,每個(gè)賬號(hào)都會(huì)請(qǐng)不同的設(shè)計(jì)師幫我們?cè)O(shè)計(jì)VI。
 
這兩個(gè),第一個(gè)是小王子頭像,就是按照我自己照片畫的。應(yīng)該還是挺形象的,我自己個(gè)人也非常喜歡。右邊這個(gè)薰衣草是蔣勛美學(xué)社的頭像,我特別喜歡,因?yàn)樗軌蜃龊芏嗤卣埂?br />  
我們有一個(gè)這樣的印章,做讀書會(huì)的時(shí)候,大家把書帶過來,然后再去蓋章,在大家的書上蓋一下,做一個(gè)認(rèn)證的薰衣草。
 
 
 
但值得提醒的是,一定要記得方圓兼顧。26.webp 2 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
當(dāng)時(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)頭像的時(shí)候,沒有跟設(shè)計(jì)師溝通,直接用了。設(shè)計(jì)出來之后,我個(gè)人是非常喜歡這個(gè)頭像,但是用上去之后,它被摳掉了很多的部分,就不是特別好看。所以大家設(shè)計(jì)的時(shí)候盡量的要方圓兼顧。
 
還有就是怎么跟設(shè)計(jì)師溝通設(shè)計(jì)需求。
 
首先第一個(gè),你把這張圖給他,一定要請(qǐng)他記得方圓兼顧。第二,盡量將你的想法圖像化。
 
比如說我在設(shè)計(jì)職場(chǎng)充電寶這個(gè)頭像的時(shí)候,首先我買過一款充電寶的產(chǎn)品,就是這樣子,非??蓯郏袀€(gè)熊也有閃電。28.webp 2 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
我覺得這個(gè)形象立馬展現(xiàn)出來,我不是說職場(chǎng)充電寶嗎?那我可不可以讓人家手繪一個(gè)這樣的頭像呢?到最后呢,我們就按照這個(gè)形狀,還有那個(gè)閃電的形式,設(shè)計(jì)了這么一個(gè)頭像。
 
這是我非常非常喜歡的頭像,看到就非常有親切感,我覺得也能夠表達(dá)我們那個(gè)號(hào)職場(chǎng)身份的一些調(diào)性。
 
 
 
當(dāng)然不單單只是頭像,要有一套的 VI,包括我們正好有空的設(shè)計(jì),費(fèi)了很大的心思,花了更多的錢去做。29.webp 1 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
這是請(qǐng)了一個(gè)非常專業(yè)的設(shè)計(jì)師幫我們?cè)O(shè)計(jì)的 VI。我個(gè)人非常滿意,也把這位設(shè)計(jì)師推薦給很多朋友,他們也都挺滿意的。
 
講完頭像、名字之后,就要講介紹。介紹呢,就是我們的功能簡(jiǎn)介。35.webp 1 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
比如說第一種是功能型,以插坐或者饅頭這種比較成熟的新媒體號(hào)為主,他們就很清楚地介紹自己面向什么人群,什么定位,有什么功能,都是可以參考的。
 
大家如果不知道怎么寫簡(jiǎn)介,可以去找一些你36.webp 2 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
 
 
自己很喜歡的公眾號(hào),然后來對(duì)標(biāo)他們來寫就可以了。除了非常直白式的這種功能型,還有一種互動(dòng)型的。
 
我非常喜歡 Hugo 的介紹,雖然她的價(jià)值觀我不太認(rèn)可,但他的這個(gè)介紹讓我覺得很有趣:假如有一天你想取消關(guān)注,請(qǐng)記得我們?cè)?jīng)愛過。
 
當(dāng)時(shí)有一天真的很想取關(guān)她,后來看看這句話就算了,就是覺得特別有趣。
 
包括我做蔣勛美學(xué)粉絲團(tuán)的時(shí)候,也會(huì)有這樣的情況。
 
有很多人說,哇,終于找到組織了。慢慢,我就把這句話當(dāng)成一個(gè)簡(jiǎn)介,不是很多人能找到這里,恭喜你找到組織了。
 
還有第三個(gè)方向就是強(qiáng)調(diào)時(shí)間也非常關(guān)鍵。
 
有個(gè)叫賬號(hào),叫做讀首詩再睡覺,他名字我覺得很不錯(cuò)。它非常強(qiáng)調(diào)時(shí)間,每天晚上22點(diǎn),為你讀首詩。
 
這個(gè)號(hào)其實(shí)我沒有怎么看過,基本上我關(guān)注了 3 年,都沒有取關(guān)他,就是因?yàn)樗拿?、定位還有他簡(jiǎn)介,我覺得特別適合我這種偽文藝青年
 
粉絲關(guān)注之后,你要給他回復(fù)的第一句話是很重要的,很多人沒有用好。
 
 
 
有個(gè)經(jīng)典的案例,就是杜蕾斯。杜蕾斯不管做微博是微信,都是一個(gè)非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì),他的自動(dòng)回復(fù),大有玄機(jī)
 
第一個(gè),就是調(diào)查這個(gè)用戶來源,第二個(gè)是這個(gè)提問進(jìn)行互動(dòng),第三個(gè)提示回復(fù)關(guān)鍵詞。第四個(gè)就是提醒用戶怎么使用那個(gè)菜單。
 
37.webp 2 如何運(yùn)營(yíng)出一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)?
 
基本上就是這段話里面所有能做的他都做完了。大家可以參考這個(gè)格式去設(shè)置好你的歡迎語。
 
名字、頭像、簡(jiǎn)介、歡迎語,就是用戶的第一印象。品牌就是一種印象或者感覺,這些細(xì)節(jié)都要花心思花功夫去做。
 
還有我自己的案例,就是這個(gè)比如說你來就歡迎,然后提醒他看一封信,或者說問他從哪里關(guān)注的。
 
如果回復(fù)圖片或者語音,其實(shí)并不好。因?yàn)榛貜?fù)圖片和語音,他都得點(diǎn)開,多了一步就流失了一群人,盡量不要增加對(duì)方的理解成本。
 
關(guān)于品牌調(diào)性,名字、頭像、簡(jiǎn)介跟歡迎語,這些是第一印象。更多的還包括文章的封面配圖、文章內(nèi)容、調(diào)性。
 
關(guān)于圖片的部分,請(qǐng)參考我之前關(guān)于排版的那篇文章。
 
我們一看到某些標(biāo)題就會(huì)說,噢,這是咪蒙寫的,這是誰誰寫得,他們都有很強(qiáng)的腔調(diào)或者調(diào)性在里面。她的用戶都很明白她的標(biāo)題操作是什么。
 
假如你有一天已經(jīng)做到說,別人在朋友圈看到一篇文章就會(huì)覺得,這篇是誰誰誰寫的,那么基本上你的品牌已經(jīng)做得很好了。
 
這時(shí)候,就稱得上是一個(gè)有吸引力的公眾號(hào)了。


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