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老司機(jī)的碎碎念:像做產(chǎn)品一樣,經(jīng)營公眾號

這是第一次,把我寫文章的想法表達(dá)出來,也是我作為產(chǎn)品經(jīng)理的一種感觸。以現(xiàn)在而言,產(chǎn)品的形態(tài)可以說千奇百怪, 但方法卻總是那么幾個方法,而每個方法,我們又會有幾個階段去掌握它。禪語有言: 看山是山,看山非山,看山還是山。



 
產(chǎn)品定位
2016年9月,我開始寫第一篇文章,定位也很簡單,我想做一個產(chǎn)品經(jīng)理的公眾號,寫一些產(chǎn)品經(jīng)理的文章,也是作為我自身經(jīng)歷的一種沉淀。
 
借助于這樣的定位,我的第一篇文章很快確定了主題:產(chǎn)品助理,產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,產(chǎn)品總監(jiān)有什么區(qū)別??
 
這篇文章涵蓋了我6年的經(jīng)驗(yàn),作為這個公眾號的第一篇文章,想來是比較合適的。
 
用戶分析
時間過的很快,現(xiàn)在已經(jīng)是2017年4月6日了,公眾號開通到現(xiàn)在,也有半年時間了,總共寫了57篇原創(chuàng)文章,字?jǐn)?shù)也達(dá)到了16萬字。
 
在這段時間里,其實(shí)我的定位有過幾次改變。
 
對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,我的定位還是太寬泛了,畢竟文章的選擇面積越大,越不知道寫些什么樣的文章。
 
我多次提到過的,我們的資源是極其有限的,我也是在如此踐行的,文章相對于其他產(chǎn)品來講,更加的袖珍,其所能表達(dá)的空間更為有限。
 
但我希望我的文章能被大部分讀者所接受,于是,我做了一次用戶分析。
 
對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,這個群體仍舊過于龐大了,我思考:什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理,更加喜歡閱讀文章?
 
我將產(chǎn)品經(jīng)理分成了,共四個階段:
 
產(chǎn)品愛好者(-1~0歲)
產(chǎn)品新人(0-2歲)
產(chǎn)品經(jīng)理(2-4歲)
產(chǎn)品老兵(4歲以上)
每個階段都有喜歡閱讀的朋友,而想要閱讀的內(nèi)容卻不一樣。以我個人而言,其實(shí)很少閱讀產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的文章,更多的時間,我會閱讀一些商業(yè)模式,一些團(tuán)隊(duì)管理這些看上去跨域的書籍。
 
坦白來講,我用了排除法,排除了對自己不利的選項(xiàng),選擇了自己更擅長的領(lǐng)域。
 
有個很容易被人們忽視的真相:不論是什么樣的創(chuàng)業(yè)者,做的都是自己擅長的事情,而非自己想做的事情,盡管對于他們而言,想做的往往都是自己擅長的。
 
劉強(qiáng)東在創(chuàng)辦京東之前,曾是賣手機(jī)的;馬云在淘寶之前做的是商戶黃頁(大量商戶資源);馬化騰做QQ之前,研究的是ICQ;現(xiàn)在大家比較熟悉的馮大輝準(zhǔn)備做醫(yī)療搜索引擎,也是受之前從事醫(yī)療行業(yè)的影響。
 
大家都在做著自己熟悉的,擅長的事情,我也不例外。盡管我個人正在研究商業(yè)模式,但相比產(chǎn)品經(jīng)理而言,遠(yuǎn)談不上擅長兩字。
 
最終,我將天使用戶定義為產(chǎn)品新人(0-2歲)這個階段,衍生用戶則是產(chǎn)品愛好者(-1-0歲)與產(chǎn)品經(jīng)理(2-4歲)
 
所以,我的文章主要有兩部分:
 
基礎(chǔ)技能,典型的是:我為什么用excel寫需求文檔
偏思維偏心態(tài)的文章,典型的是:給產(chǎn)品經(jīng)理的一個忠告:慢下來
核心價值觀
產(chǎn)品經(jīng)理可否標(biāo)準(zhǔn)化?
 
這個問題逐漸演變成了我對于這款產(chǎn)品的核心價值觀。
 
我想通過文章,將我所經(jīng)歷的許多次過程總結(jié)成短短的幾個字。
 
實(shí)際上借助朋友們的反饋,也確實(shí)證明了這樣一個問題,產(chǎn)品經(jīng)理可以標(biāo)準(zhǔn)化。
 
其實(shí),這是一個挑戰(zhàn),產(chǎn)品經(jīng)理越往后,標(biāo)準(zhǔn)化越難。但我想,產(chǎn)品經(jīng)理仍然是可以被標(biāo)準(zhǔn)化出來的, 畢竟我們已經(jīng)有許多需求分析的方法了。
 
分列產(chǎn)品線
當(dāng)我們的產(chǎn)品在發(fā)展到一定階段時,就會誕生出新的想法,隨之而來的,就是新的產(chǎn)品。
 
如果我是以公司的形式來做這樣的事情,這就變成了兩個產(chǎn)品,一個是文章,一個是課程。
 
目前,這兩款產(chǎn)品都還在順利的經(jīng)營中。
 
可同樣的,這兩款產(chǎn)品會花費(fèi)我很多的精力,這就引入了產(chǎn)品經(jīng)理的另一個技能:時間管理。
 
時間管理
時間是極為寶貴的資源,不可再生,不可減少,坦白說,我不是很喜歡和時間賽跑,我的性格偏穩(wěn)定,許是年紀(jì)大了,跑不動了(咳咳……咳咳……)。
 
對我來講,最合適的做法,也只有預(yù)測了,將自己的時間提前進(jìn)行規(guī)劃,借助規(guī)劃,來進(jìn)行時間管理。
 
我會預(yù)設(shè)一個事情的剩余時間,有限處理緊急的事情。
 
四象限法則
四象限法則會將人們的事情很好的分成四種類型,分別對應(yīng)了重要緊急,重要不緊急,不重要緊急,不重要不緊急。
 
借助于這樣的方法,才能同步進(jìn)行文章和課程的開發(fā)。
 
文章設(shè)計(jì)
我在寫文章時,會習(xí)慣性的做思維導(dǎo)圖,整理出文章結(jié)構(gòu),這就像做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一樣。
 
相比寫完文章發(fā)現(xiàn)思維混亂推翻了重寫來講,更改導(dǎo)圖的成本就要低上許多了。
 
這是一個做產(chǎn)品的好習(xí)慣,有時很棒的想法也需要很好的方法來支撐。
 
除了思維導(dǎo)圖以外,對我寫文章更有幫助的事情,大概是一句話說出這款產(chǎn)品的價值。
 
我有數(shù)次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,自然也接觸了投資界對產(chǎn)品的一些經(jīng)典問題,其中最為典型的就是一句話講出你要做的事情。
 
這句話往往代表了企業(yè)使命,產(chǎn)品使命,是極有重量的一句話。
 
我的文章也是由一句話開頭的,我會先想出這句話,再把這句話展開。
 
就比如這篇文章:像做產(chǎn)品一樣,經(jīng)營公眾號。
 
確定了這么一句話以后,才會開始構(gòu)思,所以我的文章看完后,往往其實(shí)就那么一句話。
 
我們要講清楚一句話已經(jīng)很難了,就像一句話的商業(yè)模式,真的要實(shí)現(xiàn)出來,卻要為止付出許多努力。
 
有幾篇文章,寫著寫著發(fā)散了, 寫出了兩句話,三句話了,我就會把它刪掉,重新寫。
 
實(shí)在寫不下去了,就把這句話存儲下來,重新想一句話。曾經(jīng)也提及過的,我不太想寫情緒文、感慨文。
 
作為產(chǎn)品經(jīng)理而言,我希望我的產(chǎn)品是有價值的,對我的用戶是有幫助的。
 
所以,這也是一篇引導(dǎo)的文章,希望看到這篇文章的你,能夠給自己10分鐘的時間思考這么一個問題:真的沒有辦法,比現(xiàn)在更快的經(jīng)歷多款產(chǎn)品嗎?
 
真相
真相很殘酷,有幸與成功的創(chuàng)業(yè)者一同收獲喜悅的人很少,這樣的產(chǎn)品經(jīng)理更少。
 
我們中的許多人,沒有辦法借助企業(yè)成功所帶來的光環(huán)加成。
 
而且,更為殘酷的是,我們比開發(fā)人員更難收獲經(jīng)驗(yàn),畢竟一個需求的實(shí)現(xiàn)過程中,編碼量是一直都存在的。
 
一年,我們能經(jīng)歷幾個產(chǎn)品,幾個版本,又能分析幾個需求呢?
 
這些都會成為我們的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然, 即使我們什么都不做,時間也不會被停止,我們?nèi)匀粫斋@一年的工作經(jīng)驗(yàn),至少我們的簡歷上可以這么寫。
 
可你也知道的,現(xiàn)在市場競爭太強(qiáng)了,像我這樣的90后已經(jīng)被國家貼上了“中年人”的標(biāo)簽了。
 
所以,除了學(xué)習(xí)以外,生活中,也可以嘗試把一些和看上去和產(chǎn)品無關(guān)的事情,當(dāng)做一款產(chǎn)品,來提升自己的能力吧。
 
要知道,方法是相通的。而且,方法是可以通過練習(xí)來提高的。
 
你看,我現(xiàn)在不也是自己在同時做著兩條產(chǎn)品線的事嗎?這可還沒算上我的工作哦。


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