現(xiàn)在是早上6點半，起床喝完救命的咖啡以后，突然想起來小劉同學在公司內(nèi)部發(fā)的微信公眾號軟文今天要發(fā)出來了，小激動之余，想起了老板給我布置的任務(wù) —— 閱讀5000+?，F(xiàn)在修改文章內(nèi)容還需要走審批流程事件肯定來不及。看了一眼個位數(shù)的微信錢包，刷量肯定也是不現(xiàn)實的。但是作為一個剛進入白銀段位的增長黑客來說，最不缺的就是那個夢想 ——零成本獲客。
Acquisition
本篇文章將會在4個小時內(nèi)從2A2R（不存在revenue）增長黑客的手段完成沖擊微信公眾號閱讀量的任務(wù)。
要獲客首先得知道產(chǎn)品（in this case: 公眾號文章）的受眾是誰。投資人群洞察面向的主要是券商相關(guān)的從業(yè)人員，因為這個里面涉及到的人群洞察主要是為券商定位炒股人群，并在現(xiàn)有炒股人群中左upsales以及轉(zhuǎn)化的建議。除此之外，作為韭菜大軍的一員，是不是也想知道統(tǒng)一戰(zhàn)線的戰(zhàn)友到底長什么樣呢？我的假設(shè)是是的。
那么就可以總結(jié)出受眾面：
券商相關(guān)從業(yè)人群
炒股人群
雖然小劉同學是金融行業(yè)的咨詢顧問，奈何只是一個Junior且情商不高不愛交友的咨詢小白，在金融業(yè)的朋友實在不多，能夠幫我轉(zhuǎn)發(fā)圖文好像只有我家那位炒股從來沒賺過錢的母親大人了。（如果加一點雞湯說不定我爸也會轉(zhuǎn)，說不定）。
但是沒事，我朋友圈里沒有，知乎上有?。⊙┣蛏嫌邪。?充滿干勁的小劉擦擦眼淚打開電腦。
1.進行知乎上的數(shù)據(jù)爬取
具體的代碼就不在這里寫了，網(wǎng)上已經(jīng)有很多爬知乎和雪球的代碼了。
我用的是Selenium模擬知乎／雪球賬號登陸（需要登陸才能進行關(guān)注者的查找），requests進行網(wǎng)頁讀取，beautifulsoup進行網(wǎng)頁解析，json文檔輸出。爬取的主要是【券商資管】話題下面粉絲數(shù)超過300的大V。
以知乎為例：在【券商資管】關(guān)注人列表下圖會有這樣的div，包括用戶的名稱，個人簡介，以及關(guān)注者的個數(shù)。并且這些大V都會比較nice（mensao）地在個人簡介中附上他們的微信號，或者公眾號。
爬取后會輸出一個類似下圖的excel表：在excel中對爬下來的數(shù)據(jù)進行清洗，篩選出profile欄中帶有字段“微信” or ”WX” or “wechat” or “weixin”，以及其中帶有“公眾號”、“公號”、“GZH”、“微信公眾號”，等等有關(guān)的字段的信息的條項。
最后大概清洗出了200+在profile中附上微信號或者公眾號的“券商相關(guān)KOL人群”。
2.A／B Test
有留微信號的大V肯定一天都會收到成百上千的好友請求，如何在眾多申請中脫穎而出？
使用A／B Test ，以11個 V.S. 11個作為樣本量（以200作為總樣本量，取5%以上的sample size）做好友通過的A／B Testing
A：你好，我在知乎上拜讀了您的文章，想免費給您分享一篇關(guān)于投資人群的投資報告，交流一下。
B：你好，我是XX的咨詢顧問，投資人群咨詢文章了解一下？
發(fā)現(xiàn)A的轉(zhuǎn)換率大概是63%左右，B的轉(zhuǎn)換率只有可憐的18%。（看來免費這個詞對群眾的吸引力還是很大的；而大家對“了解一下”貌似天生就有比較大的興趣）。
最后使用A的加好友話術(shù)加上了大概80個左右的券商話題相關(guān)的KOL，從開始寫第一段代碼到加上只花了一個上午的時間（3個小時左右）。
Activation
加上好友以后，如何讓他們閱讀？或者更進一步，在什么時間段轉(zhuǎn)發(fā)給他們，他們更有可能因為這篇文章的內(nèi)容之精美，之豐富感激涕零地感謝我，然后轉(zhuǎn)發(fā)？
通過我們內(nèi)部的數(shù)據(jù)將券商相關(guān)人群的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)：券商相關(guān)人群在手機端的活躍主要集中在早上十點，晚上七點到八點（下圖）。因為我們的咨詢部的圖文是中午十二點發(fā)的，那么雖然我早早的加上了他們，最后給她們推送我們咨詢報告的時候是從七點才開始的。
Retention
從公眾號運營的數(shù)據(jù)中我們可以發(fā)現(xiàn)，我們的公眾號作為一個公司公眾號的運營載體，圖文打開量占比較低（圖文閱讀量／總粉絲數(shù)），僅有1%左右。
為了改善這一情況，我們在文末放上了送書福利 –
因為我們發(fā)現(xiàn)，被置頂?shù)墓娞柕谋婚喿x率會比你關(guān)注的所有未置頂公眾號多出30-70%。在已經(jīng)有粉絲基礎(chǔ)的公眾號上，與其讓用戶被動式轉(zhuǎn)發(fā)，不如提高他們在你公眾號上的閱讀量。這是在增長停滯時，存量客戶經(jīng)營最有性價比的方式。
除此之外，因為在微信公眾號無法進行埋點去監(jiān)控整個事件的漏斗轉(zhuǎn)化，我們可以通過有多少人報名了去統(tǒng)計，閱讀完成量到底有多少（報名人數(shù)／總閱讀量），去衡量這篇文章對讀者真正的有價值 ——有人看完。
我們假設(shè)最后讀完這篇文章的十個人中會有三個人參與活動（后面這個假設(shè)被10%的分享量打臉了），最后發(fā)現(xiàn)這篇文章的讀完率大概只有30%，說明其實在中間的一些編排或者可讀性方面還有比較大的改進空間（總共花費 1小時）。
Refer
如何讓加的一些大V們自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)我的公眾號？
公眾號運營中能讓用戶自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)的永遠只有一個因素：內(nèi)容。
公眾號的分享裂變的手段遠遠不如APP可玩性多，用戶的自發(fā)式傳播主要驅(qū)動因素是內(nèi)容，而不是權(quán)益或者紅包?！缎∪盒分兄赋鲇脩粼谏缃蝗D(zhuǎn)發(fā)圖文的兩大動力：
1. 表達訴求
2. 塑造形象
知道你的TA（目標客群） 需要表達何種訴求，塑造怎么樣的形象是在公眾號進行內(nèi)容創(chuàng)作的基礎(chǔ)。要從“我要讓他轉(zhuǎn)發(fā)”轉(zhuǎn)換到“他憑什么要轉(zhuǎn)發(fā)我的文章？”的思維模式，靠的最后還是內(nèi)容中可以幫助TA表達訴求，塑造形象去使用戶自發(fā)式地進行分享。
表達訴求——券商最近因大盤行情低迷以及業(yè)內(nèi)大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型成功的案例，都在急切地尋求大數(shù)據(jù)+的改變。
在內(nèi)容上加上了一些腦洞大開的數(shù)據(jù)insights：比如因為炒股人群的斗魚以及虎牙的下載率高于一般人群提出了在douyu進行理財直播的建議，以及其他一些比領(lǐng)導日常拍腦袋想的insights有出入的條項，可以有效地為中層金融人士轉(zhuǎn)發(fā)在朋友圈中表達“粗放營銷已成過去，利用大數(shù)據(jù)精準營銷才是未來發(fā)現(xiàn)”的訴求。后面在我加上的KOL里面因為這些insigt轉(zhuǎn)發(fā)的人不占少數(shù)。
塑造形象——金融行業(yè)天生自帶高大上形象，轉(zhuǎn)發(fā)的文章當然也不能太low，為此在好幾次的更改中都將太過口語化的措辭刪除了；在數(shù)據(jù)可視化上下了大功夫；但是更多的是公司在金融行業(yè)的Branding一直都十分好 ——轉(zhuǎn)發(fā)T我們的文章本身就代表了關(guān)注風口以及高新科技的形象。這一點在一個圖文中能下的功夫不太多。
總結(jié)
1.文章在6小時內(nèi)達到了公司一周的閱讀量；在所有的咨詢專欄的文章中排名第。
2. 圖文打開率從平均0.5%到5%，十倍增長。
3. 當天微信指數(shù)環(huán)比增長282.77%。
4. 文章分享率達到10%
5.Last but not least， 有許多知乎上的金融KOL成為了我們公司公眾號的followers；這個為公司以后在微信公眾號上發(fā)表金融相關(guān)的咨詢報告時提供了更好的群眾基礎(chǔ)。
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