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微信公眾號為什么不搞「專欄訂閱」?

公眾號在今年115日宣布開始灰度測試訂閱號付費能力。最終灰度測試選擇的是單篇付費閱讀的模式,而非專欄訂閱的模式。本文從業(yè)務(wù)、用戶、產(chǎn)品定位三個角度深入挖掘了其背后的原因。





 
017年被譽為了“知識付費”的元年,那一年大量的知識付費產(chǎn)品興起——分答、在行在微信生態(tài)開了知識付費的第一槍。隨后得到APP橫空出世,在羅胖強大影響力下孕育出諸多知識網(wǎng)紅。由于概念新穎且能夠快速變現(xiàn),一時間知識付費也受到了各大投資機構(gòu)的青睞。
但經(jīng)過兩年多的發(fā)展,我們看到在這個市場上逐漸冷靜了起來——分答做到了一出道即巔峰,后來慢慢淡出大家的視野;值乎經(jīng)過時間的沉淀被值乎團隊所放棄,取而代之的現(xiàn)在的鹽選會員;得到變得常規(guī)化,再也沒有出現(xiàn)過現(xiàn)象級的知識網(wǎng)紅。
知識付費的本質(zhì)還是內(nèi)容付費,在這幾年風(fēng)起云涌的知識付費的江湖中。作為最大的內(nèi)容輸出平臺,我們唯獨沒有看到公眾號的影子。
其實,并不是公眾號沒有動作——公共號在今年1月15日宣布開始灰度測試訂閱號付費能力。
本次灰度測試選擇的是單篇付費閱讀的模式,而非專欄訂閱的模式。這也就引出了我們今天的話題,為什么微信會選擇單篇付費模式而非專欄訂閱模式呢?
我想可以從以下幾個角度去思考:
從業(yè)務(wù)的角度來看,專欄訂閱的業(yè)務(wù)邏輯和目前公眾號的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)邏輯不兼容;從用戶的角度來看,專欄訂閱很有可能傷害到公眾號的用戶;從產(chǎn)品定位的角度來看,專欄訂閱和公眾號的定位不符;
01 業(yè)務(wù)的角度思考
公共號的業(yè)務(wù)邏輯其實非常簡單。就是作者(我們這里把所有內(nèi)容輸出者均稱為“作者”)發(fā)布文章到公眾號上,然后通過內(nèi)容來吸引用戶訂閱、閱讀、打賞、轉(zhuǎn)發(fā)等。
而訂閱專欄的業(yè)務(wù)邏輯則比公眾號平臺上要復(fù)雜得多。是由作者和平臺進行簽約合作制作專欄內(nèi)容,由作者和平臺共同進行宣發(fā)吸引用戶來進行訂閱專欄,消費專欄內(nèi)的內(nèi)容。所獲利益由作者和平臺一起分賬。
這兩者的區(qū)別在于公眾號只是提供了一個平臺,在這個平臺上作者和用戶發(fā)生自然而然的關(guān)系。這些關(guān)系和平臺其實關(guān)系不大。
但是如果要是做專欄訂閱的話,需要會將作者、平臺、用戶三者牢牢地捆綁到一起,需要把公眾號的業(yè)務(wù)邏輯發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。這對已經(jīng)發(fā)展了8年多的公眾號來講是一件很難去轉(zhuǎn)變也是沒必要去轉(zhuǎn)變的事情。
當(dāng)然,如不進行轉(zhuǎn)變,還用原來的業(yè)務(wù)邏輯是否可行呢?答案是當(dāng)然是不可行的。因為,如果沿用原來的業(yè)務(wù)邏輯對用戶來講風(fēng)險很大。下面我們就詳細說說。
02 從用戶的角度思考
業(yè)務(wù)邏輯不變的情況下做專欄訂閱很有可能造成對用戶極大的傷害。為什么這么說呢?這里提幾個問題:
專欄吸引一群人訂閱后,更新內(nèi)容質(zhì)量不好怎么辦?專欄通過運營技巧“騙”大量用戶訂閱后直接跑路不更新怎么辦?當(dāng)專欄和訂閱者產(chǎn)生糾紛以后,誰來解決?由于沒有了平臺的合約約束,作者在專欄的內(nèi)容生產(chǎn)上就沒有了約束。是否更新內(nèi)容,是否更新對用戶有價值的內(nèi)容就完全看作者的道德修養(yǎng)了。
而公眾號平臺的訂閱號已經(jīng)是千萬級別,注意是有千萬級別的賬號而非讀者。這就導(dǎo)致了訂閱號里面的號主的素質(zhì)其實是參差不齊的——存在純以盈利為目的的矩陣號,并且存在專門的養(yǎng)號、裂變細分、賣號賣粉的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
做專欄訂閱沒有平臺方的監(jiān)管勢必會導(dǎo)致大量賬號為了圈錢開一些五花八門的專欄。交錢之前用戶是爺爺、交完錢后發(fā)現(xiàn)自己是傻子。隨即引發(fā)的是大量用戶投訴,對公眾號平臺來講也是一個極大的傷害。
目前的知識付費平臺由于和作者進行了簽約,不僅對作者是一種約束還會深度的參與到內(nèi)容的設(shè)計和制作中。這里面對于知識付費平臺來講其核心能力除了超強的宣發(fā)能力還要有很強的品控能力。
那么有人會說了,直接讓微信平臺參與到訂閱號的運營不行嗎?
03 從產(chǎn)品定位的角度思考
講到這里我想大家應(yīng)該明白,專欄訂閱其實是一個運營主導(dǎo)的產(chǎn)品。而總所周知微信一直都是一個產(chǎn)品主導(dǎo)的產(chǎn)品。即使是在用戶運營上也時時刻刻體現(xiàn)著產(chǎn)品思維。這些都可以從微信的歷史做法上得到驗證。
為了讓用戶能夠和陌生人聊起來,微信做了搖一搖的功能;為了讓用戶更新新版微信,微信做了打飛機的小游戲;為了讓用戶綁定銀行卡,微信發(fā)明了微信紅包;這樣一個以產(chǎn)品為主導(dǎo)的產(chǎn)品,讓它來做以運營為主導(dǎo)的專欄訂閱那是幾乎不可能的。
和訂閱號主簽約做訂閱專欄,還要找人參與訂閱專欄的制作,這要消耗大量的人力物力,而且還不一定能賺到幾個錢。
在朋友圈多做幾個廣告它不香嗎?訂閱號做了單篇付費后,微信再針對B端做一個搜索產(chǎn)品它不香嗎?干嘛非要去賺那吃力不討好的仨瓜倆棗。
04 總結(jié)
相比較而言,單篇付費是一個可以花極少成本就可以上線且對平臺、作者、用戶只有好處沒有壞處的功能。反而做專欄訂閱對平臺來講不值當(dāng)花費人力物力參與內(nèi)容的制作和監(jiān)管,對用戶而言還有受騙的風(fēng)險。所以,公眾號目前不會搞專欄訂閱,搞搞單篇付費就得了。
最后,留一個問題給大家思考。為什么知識星球?qū)θχ鞑⒉粫M行太多的監(jiān)管,也不參與內(nèi)容的制作,它卻可以做成類似于專欄訂閱的付費知識圈子?
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