其次，什么是“一鍵已讀”？“一鍵已讀”包括的含義可以理解成兩種：（1）全部標為已讀，（2）將部分尾部內(nèi)容標為已讀。我們可以將自己關(guān)注的公眾號分為以下三類：（1）頭部內(nèi)容：我最喜歡的，置頂?shù)?，?jīng)常閱讀的公眾號；（2）中部內(nèi)容：如果有感興趣內(nèi)容，偶爾會閱讀；（3）尾部內(nèi)容：因為促銷或者參與活動或者被迫關(guān)注的公眾號，因為位置太靠下了，基本上不會關(guān)注這部分內(nèi)容，甚至懶得取關(guān)的內(nèi)容；以下兩種情況分析：（1）全部已讀是無論什么內(nèi)容都需要標為已讀，但對于用戶來說頭部內(nèi)容我是不想標位已讀的，還想留著有空看呢~強制提醒自己昂~具體執(zhí)行請參考短信全部已讀模式~（2）如果是部分已讀，操作路徑是勾選每一個公眾號，之后標位已讀，而需求解決的是當關(guān)注的公眾號主體很多時才有一鍵已讀的需求，所以理解用戶的需求為全部標位已讀。
再次，用戶是否有這個需求？——作為讀者肯定是有這個需求的，但是需求強烈程度及真實程度待商榷。產(chǎn)生一鍵已讀的用戶使用場景分為如下兩類：（1）無論頭部、中部、尾部內(nèi)容，我都不想讀下去，需要標記為已讀，需求確實存在，但這種場景下其實有一個最快的解決方案——刪除對話列表中訂閱號的信息，眼不見心為凈，啥也看不見了，而且公眾號還是蠻占內(nèi)存的（256G土豪請繞行）；（2）用戶在閱讀完頭部或者頭部+中部內(nèi)容后，需要將尾部內(nèi)容標記為已讀，在該種場景下標位已讀需求產(chǎn)生~那么從產(chǎn)品角度來看，為什么標為已讀并沒有做呢，原因如下？
最后，作為悲催的產(chǎn)品狗，如何思考微信不增加“一鍵已讀”功能的原因？
1.微信公眾號平臺性質(zhì)決定：微信公眾號作為平臺，內(nèi)在的包含三方利益——微信、公眾號主體和公眾號讀者；作為平臺的微信在商業(yè)活動中承擔的角色一定是平衡好這個商業(yè)生態(tài)環(huán)境，最大限度平衡三方利益。保證生態(tài)環(huán)境的平衡。假設(shè)增加了“一鍵已讀”功能，最大的受益者是公眾號讀者，但公眾號主體的利益將受到損害。試想如下兩種場景：其一，在公眾號列表頁面一鍵已讀所有關(guān)注的公眾號，其二，一個一個手動點擊公眾號進入公眾號文章列表頁面，誒，這個文章標題還蠻吸引我的，那就點進去看看唄~如上兩種場景，第二種場景中某個公眾號主體的導流和公眾號文章的到達率和閱讀量可能會更好。
那么這么說來，微信是不是太偏袒微信公眾號主體了呢？當然不是，在微信的更新過程中是做過雙方需求平衡的優(yōu)化的，如下截圖中所示——由數(shù)字提醒優(yōu)化成紅點提醒，一定程度上弱化了對用戶的打擾和心理攻擊，優(yōu)化了讀者角度的用戶體驗。類似的處理方式，比如作為平臺的淘寶，一直在尋找買家、買家之間的利益平衡，才能保證平臺的“可持續(xù)健康”發(fā)展~由此可見一鍵已讀和產(chǎn)品的核心訴求和商業(yè)目標相違背，所以并沒有增加一鍵已讀功能。
2.微信公眾號的折疊式的展現(xiàn)方式?jīng)Q定要有紅點提示：微信公眾號以折疊的方式展現(xiàn)給用戶，折疊的展現(xiàn)方式包含兩層含義：（1）所有的公眾號主體折疊在一起展現(xiàn)在微信對話列表中；（2）單一微信公眾號主體的文章推送折疊在一起展現(xiàn)在公眾號列表頁中。與瀑布流信息的展現(xiàn)方式不一致，這種信息折疊的展現(xiàn)方式，使得文章的曝光率較低，我們進入一篇文章的一般路徑（當然有簡潔路徑，比如置頂）如下：點擊微信對話列表中的訂閱號——找到心儀的公眾號主體點擊進入——選擇感興趣的文章點擊進入。折疊的展現(xiàn)方式及閱讀文章步驟之復雜，會產(chǎn)生兩個結(jié)果：（1）真愛粉，出于興趣閱讀公眾號文章，不惜操作代價；（3）如此折疊展示，對微信這樣一個社交屬性媒體來說已經(jīng)把對用戶的打擾降低到最小了，直接在對話列表頁中點擊訂閱號，紅點就木有了，再覺得煩的話直接刪除就好了~。如上兩點原因使得一鍵已讀的用戶需求其實沒有那么強烈的哦~
3.微信公眾號信息類型決定不適合一鍵已讀：在微信里面，一鍵已讀模式已經(jīng)存在了，比如在我們發(fā)朋友圈后的消息提醒，并非需要逐條閱讀，一旦點擊某條消息，其他消息就默認已讀了~因為短消息在有限的空間里可以全部瀏覽完成，所以適合采用一鍵已讀的方式處理，可提高用戶處理信息的效率。但是微信公眾號內(nèi)容為中長篇文章，除去以上1/2點原因之外，基本上滿足的是像我這樣懶癌晚期患者的“省事”的需求。
再次，用戶是否有這個需求？——作為讀者肯定是有這個需求的，但是需求強烈程度及真實程度待商榷。產(chǎn)生一鍵已讀的用戶使用場景分為如下兩類：（1）無論頭部、中部、尾部內(nèi)容，我都不想讀下去，需要標記為已讀，需求確實存在，但這種場景下其實有一個最快的解決方案——刪除對話列表中訂閱號的信息，眼不見心為凈，啥也看不見了，而且公眾號還是蠻占內(nèi)存的（256G土豪請繞行）；（2）用戶在閱讀完頭部或者頭部+中部內(nèi)容后，需要將尾部內(nèi)容標記為已讀，在該種場景下標位已讀需求產(chǎn)生~那么從產(chǎn)品角度來看，為什么標為已讀并沒有做呢，原因如下？
最后，作為悲催的產(chǎn)品狗，如何思考微信不增加“一鍵已讀”功能的原因？
1.微信公眾號平臺性質(zhì)決定：微信公眾號作為平臺，內(nèi)在的包含三方利益——微信、公眾號主體和公眾號讀者；作為平臺的微信在商業(yè)活動中承擔的角色一定是平衡好這個商業(yè)生態(tài)環(huán)境，最大限度平衡三方利益。保證生態(tài)環(huán)境的平衡。假設(shè)增加了“一鍵已讀”功能，最大的受益者是公眾號讀者，但公眾號主體的利益將受到損害。試想如下兩種場景：其一，在公眾號列表頁面一鍵已讀所有關(guān)注的公眾號，其二，一個一個手動點擊公眾號進入公眾號文章列表頁面，誒，這個文章標題還蠻吸引我的，那就點進去看看唄~如上兩種場景，第二種場景中某個公眾號主體的導流和公眾號文章的到達率和閱讀量可能會更好。
那么這么說來，微信是不是太偏袒微信公眾號主體了呢？當然不是，在微信的更新過程中是做過雙方需求平衡的優(yōu)化的，如下截圖中所示——由數(shù)字提醒優(yōu)化成紅點提醒，一定程度上弱化了對用戶的打擾和心理攻擊，優(yōu)化了讀者角度的用戶體驗。類似的處理方式，比如作為平臺的淘寶，一直在尋找買家、買家之間的利益平衡，才能保證平臺的“可持續(xù)健康”發(fā)展~由此可見一鍵已讀和產(chǎn)品的核心訴求和商業(yè)目標相違背，所以并沒有增加一鍵已讀功能。
2.微信公眾號的折疊式的展現(xiàn)方式?jīng)Q定要有紅點提示：微信公眾號以折疊的方式展現(xiàn)給用戶，折疊的展現(xiàn)方式包含兩層含義：（1）所有的公眾號主體折疊在一起展現(xiàn)在微信對話列表中；（2）單一微信公眾號主體的文章推送折疊在一起展現(xiàn)在公眾號列表頁中。與瀑布流信息的展現(xiàn)方式不一致，這種信息折疊的展現(xiàn)方式，使得文章的曝光率較低，我們進入一篇文章的一般路徑（當然有簡潔路徑，比如置頂）如下：點擊微信對話列表中的訂閱號——找到心儀的公眾號主體點擊進入——選擇感興趣的文章點擊進入。折疊的展現(xiàn)方式及閱讀文章步驟之復雜，會產(chǎn)生兩個結(jié)果：（1）真愛粉，出于興趣閱讀公眾號文章，不惜操作代價；（3）如此折疊展示，對微信這樣一個社交屬性媒體來說已經(jīng)把對用戶的打擾降低到最小了，直接在對話列表頁中點擊訂閱號，紅點就木有了，再覺得煩的話直接刪除就好了~。如上兩點原因使得一鍵已讀的用戶需求其實沒有那么強烈的哦~
3.微信公眾號信息類型決定不適合一鍵已讀：在微信里面，一鍵已讀模式已經(jīng)存在了，比如在我們發(fā)朋友圈后的消息提醒，并非需要逐條閱讀，一旦點擊某條消息，其他消息就默認已讀了~因為短消息在有限的空間里可以全部瀏覽完成，所以適合采用一鍵已讀的方式處理，可提高用戶處理信息的效率。但是微信公眾號內(nèi)容為中長篇文章，除去以上1/2點原因之外，基本上滿足的是像我這樣懶癌晚期患者的“省事”的需求。
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