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悄悄告訴你:公眾號再也不是那個年輕的它了

短短幾年,公眾號從無到有,逐漸發(fā)展壯大至今。微信已經(jīng)不是當(dāng)初那個新鮮卻稚嫩的它了。抽獎的興起,粉絲群的建立和小程序的崛起,這些變化究竟意味著什么?
登高而招,臂非加長也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒谩?br /> 想要見者遠(yuǎn),聞?wù)哒?,就先來了?018年公眾號關(guān)鍵的發(fā)展趨勢





 
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趨勢一:公眾號在走向更成熟的商業(yè)道路
越來越多微信公眾號主把公眾號當(dāng)作一份事業(yè)或者是創(chuàng)業(yè)。
自今年起,公眾號招聘推送越來越多了,最典型的咪蒙“百萬”招人,越來越多關(guān)注的公眾號成立了公司,工作室,比如“雜亂無章”,大部分甚至主動遷移陣地,比如新京報評論,遷去廣州,北京。
以前,廣告主主要靠廣告(包括軟文)實現(xiàn)盈利,但今年,許多公眾號都自己開啟了小程序賣貨,淘寶店,甚至是app。咪蒙開發(fā)了女神派app,還有年初推出的咪蒙教你月薪五萬的加薪課,富蘭克林讀書俱樂部出了富書優(yōu)品店小程序,不止是這些百萬級的大號,我關(guān)注的公眾號羅拉小姐除了小程序帶貨開始創(chuàng)立自己的品牌.......公眾號的商業(yè)化已經(jīng)是大勢所趨。
今年還出現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象,突然的,公眾號抽獎越來越多了,頻率也越來越多了。
我見過的主流抽獎方式主要有幾種,小程序和問卷,抽獎碼,評論區(qū)抽取。
有趣青年的新年紅包,抓馬小姐姐的問卷抽獎,簡七在抽獎助手的抽獎......
公眾號為什么要抽獎呢?要粉絲活躍度,要增粉,要粉絲忠誠度。
講起抽獎,你會想起什么?
有一部分人會想到,微博抽獎。
這之間有什么關(guān)聯(lián)?
微博是一個比微信公眾號平臺更“年長”,更成熟的平臺。而微博與微信在部分職能的相似性意味著微博走過的路,微信也會走。
另一方面,隨著微信變現(xiàn)能力越來越強,微信公眾號主的角色正越來越趨向一個“企業(yè)主”,提供更好的服務(wù)以及“會員福利”,以及形成品牌影響力。
樓下的小店,可能只有偶爾的促銷,但一個大型超市的活動就很多了,會員換購,抽獎買多少送什么iphone之類的。這就是一個小店和一個有品牌的企業(yè)的區(qū)別。
現(xiàn)在的微信公眾號中相對成熟的大號,已經(jīng)在做一個品牌在做的事了。
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趨勢二: 粉絲們也在成長,他們更愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“買單”。
粉絲群體也在成熟,公眾號也可以像偶像一樣帶動一把粉絲經(jīng)濟(jì)。
我最近突然發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象,有的粉絲會在文章下面留言,“文章還沒看,就先把廣告點了,再開始安心的看文章。一開始開始看到這種留言是覺得蠻新奇的,但后來每次看到這種留言,我也會自覺的點進(jìn)廣告,不然覺得有種白看了作者文章,自己什么也不付出的愧疚感。
可以說粉絲們的“付費”意愿提高了,也可以說粉絲這個群體正在成熟,類似于偶像的粉絲經(jīng)濟(jì),粉絲有自己的秩序,體系,幫助偶像更好的賺錢
03
趨勢三:公眾號主與粉絲的關(guān)系正在重新定義
公眾號與粉絲之間的關(guān)系正在重新定義,公眾號主與粉絲之間的關(guān)系必定會更加密切。
我觀察到的另一個現(xiàn)象是:
公眾號正在尋求與粉絲的直接對話。
微博在今年以前和微博有一個很大的區(qū)別是博主與粉絲之間會有更多互動,更像朋友在互動群聊天。而公眾號主則是“高冷的”。過去公眾號與粉絲主要的互動,聯(lián)系產(chǎn)生在評論區(qū),且粉絲的留言是否被精選是由公眾號主決定的,回不回復(fù)也是他們決定的。但現(xiàn)在,公眾號主正在主動地在改善這一問題,不少大號都有意識的建立社群,或者有粉絲群。他們意識到,他們必須和粉絲產(chǎn)生更多,更緊密的情感聯(lián)系,更平等的互動,這樣可以有效地提升粉絲黏性。與此同時,他們也意識到社群是新媒體發(fā)展的大趨勢,小紅書的崛起正說明了這一點。
我關(guān)注的大號基本上都在做這件事,咪蒙前幾天在發(fā)“咪蒙召集令”,通過建立粉絲群的方式和粉絲產(chǎn)生更強的情感聯(lián)結(jié),粉絲可以在群里和咪蒙直接對話。咪蒙經(jīng)常“鼓勵”粉絲黑她,這其實是在鼓勵粉絲和她平等的交流。
再比如簡七理財前幾天發(fā)了調(diào)查問卷,填了就可以進(jìn)一個群,雖說是抽獎群,但抽獎結(jié)束之后,群還是被保留了下來,作為公眾號與粉絲交流的一個通道。
甚至是前兩天聽了一個公眾號主的分享,也被拉進(jìn)一個群,公眾號主會在里面和大家交流,這樣我們有更好的參與感,甚至是對公眾號產(chǎn)生歸屬感。“雜亂無章”在2017年下半年也建了知識星球,主編會回答提問,互動,我也會覺得我和這個公眾號存在著特殊的聯(lián)系。
當(dāng)公眾號主與粉絲產(chǎn)生直接的對話時,粉絲會認(rèn)為他們深刻地了解公眾號,和這個公眾號有著更深的情感聯(lián)系。
咪蒙的新媒體矩陣的新成員—洪胖胖,首月15篇頭條全部十萬加,可以說2018的新秀典范。但凡一個人成功,那她一定做對了什么。懂得放下身段,和用戶互相養(yǎng)成,就是做對的事中極為重要的一件。
用60頁留言回復(fù)建立起與粉絲的超強情感聯(lián)結(jié),和粉絲群里,粉絲對“洪胖胖”的內(nèi)容創(chuàng)作和選題有更多話語權(quán),是公眾號主走下神壇,和粉絲平等交流的最佳表率。
因此,我們必須意識到,形勢和以前不一樣了,公眾號主不是單方面地發(fā)布文章就可以了,他們需要和粉絲互動。
方向?qū)α耍Σ庞幸饬x。了解了三大趨勢,2018年的公眾號主其實只需要做好一件事:放下身段,和粉絲互相養(yǎng)成。和粉絲有更多的交流,更了解他們,為他們提供更好的服務(wù),自然地,粉絲會回饋給你更高的忠誠度和珍貴的信賴。 
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