企業(yè)做網(wǎng)站可用性的內(nèi)涵
日期 : 2020-03-07 23:10:30
可用性的內(nèi)涵?？捎眯允且粋€(gè)多因素概念, 涉及到容易學(xué)習(xí)、容易使用、系統(tǒng)的有效性、用戶(hù)滿(mǎn)意, 以及把這些因素與實(shí)際使用環(huán)境聯(lián)系在一起針對(duì)特定目標(biāo)的評(píng)價(jià)。如Shakel (1991) 對(duì)可用性的定義:可用性是指技術(shù)的“能力 (按照人的功能特性) , 它很容易有效地被特定范圍的用戶(hù)使用, 經(jīng)過(guò)特定培訓(xùn)和用戶(hù)支持, 在特定的環(huán)境情景中, 去完成特定范圍的任務(wù)。”即可用性不僅是涉及到界面的設(shè)計(jì), 也涉及到整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)水平。同時(shí)可用性是通過(guò)人因素反映的, 通過(guò)用戶(hù)操作各種任務(wù)去評(píng)價(jià)的。另外環(huán)境因素必須被考慮在內(nèi), 在各個(gè)不同領(lǐng)域, 評(píng)價(jià)的參數(shù)和指標(biāo)是不同的, 不存在一個(gè)普遍適用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)多從用戶(hù)操作心理角度分析可用性的含義。
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