傳統(tǒng)上，市場(chǎng)交易鏈?zhǔn)窃谏唐?、電子商?wù)影響的不僅僅是交易各方的交易過(guò)程，服務(wù)和貨幣的交換過(guò)程中形成的，現(xiàn)在，電子商務(wù)在其中強(qiáng)化它在一定程度上改變了市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)。這樣，從單個(gè)企業(yè)來(lái)看，其貿(mào)易的方式發(fā)生了一些變化；從整個(gè)貿(mào)易環(huán)境來(lái)看，有的商業(yè)機(jī)會(huì)消失了，同時(shí)又有新的商業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生，有的行業(yè)衰退了，同時(shí)又有別的行業(yè)興起了，從而使得整個(gè)貿(mào)易過(guò)程呈現(xiàn)出一些嶄新的面貌。



為了更好地理解電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，我們可以參考一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)的般框架，它基本上簡(jiǎn)潔地描繪出了這個(gè)環(huán)境中的主要因素。

①網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的底層的基礎(chǔ)設(shè)施，由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)層層搭建，使得任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能夠隨時(shí)同這個(gè)世界連為一體。信息可能是通過(guò)電話線傳播的，也可能是通過(guò)無(wú)線電波的方式傳遞。

②多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)宣傳:信息高速公路網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使得通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息成為可能，目前網(wǎng)上最流行的發(fā)布信息的方式是以HTML(超文本標(biāo)記語(yǔ)言)的形式將信息發(fā)布在www上。網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括有文本、圖片、聲音、圖像等。

③報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施:消息傳播工具提供了兩種交流方式:一種是非格式化的數(shù)據(jù)交流，比如用傳真和E-mail傳遞的消息，它主要是面向人的；另一種是格式化的數(shù)據(jù)交流，像前面提到的EDI就是典型代表，它的傳遞和處理過(guò)程可以是自動(dòng)化的，無(wú)須人的干涉，也就是面向機(jī)器的，訂單、發(fā)票、裝運(yùn)單都比較適合格式化的數(shù)據(jù)交流。HTTP 是Internet 上通用的消息傳播工具，它以統(tǒng)的顯示方式， 在多種環(huán)境 下顯示非格式化的多媒體信息。

④貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施:它是為了方便貿(mào)易所提供的通用的業(yè)務(wù)服務(wù)，是所有的企業(yè)、個(gè)人做貿(mào)易時(shí)都會(huì)用到的服務(wù)，所以我們將它們稱為基礎(chǔ)設(shè)施。它主要包括:安全、認(rèn)證、電子支付和目錄服務(wù)等。

⑤電子商務(wù)應(yīng)用:在上述基礎(chǔ)上，我們可以一步一步地建設(shè)實(shí)際的電子商務(wù)應(yīng)用。如:供貨鏈管理、視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上銀行、電子市場(chǎng)及電子廣告、網(wǎng)上娛樂(lè)、有償信息服務(wù)、家庭購(gòu)物，等等。

“全球電子商務(wù)的政策框架”中，在法律方面做了專門(mén)的論述，俄羅斯、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家也政策法律及穩(wěn)私:國(guó)際上，人們對(duì)于信息領(lǐng)域的立法工作十分重視。美國(guó)政府在發(fā)布的府在信息化方面的注意力還主要集中在信息化基礎(chǔ)建設(shè)方面，信息立法還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，后頒布了多項(xiàng)有關(guān)法規(guī)，196年聯(lián)合國(guó)貿(mào)易組織通過(guò)了“電子商務(wù)示范法”。目前在我國(guó)政府針對(duì)電子商務(wù)的法律法規(guī)還有待健全。如個(gè)人隱私權(quán)、信息定價(jià)等問(wèn)題也需要進(jìn)一步界定，隨著越來(lái)越多的人介人到電子商務(wù)中，其必將變得更加重要和迫切。同時(shí)，各國(guó)的不同體制和國(guó)情，同Internet和電子商務(wù)的跨國(guó)界性是有一定沖突的， 這就要求加強(qiáng)國(guó)際間的合作研究。

第二個(gè)支柱是網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、安全協(xié)議等技術(shù)細(xì)節(jié)。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證兼容性和通用性是十分重要的。正如在交通方面，有的國(guó)家是左行制，有的國(guó)家是右行制，會(huì)給交通運(yùn)輸帶來(lái).此不便，我們今天在電子商務(wù)中也遇到了類似的問(wèn)題。