新報(bào)訂整體市場行銷策略、網(wǎng)絡(luò)商店應(yīng)往意早步進(jìn)入市場， 并創(chuàng)建自己的品牌。先進(jìn)入 者由于缺乏競爭對手，可以用較低 低的成本來增加市場占有率， 若等到市場成熟，其他公司 別極有力的牌顧客悲誠度、規(guī)極經(jīng)濟(jì)，湖時(shí)顧心裝的開場的、，他公 入障礙就會(huì)增大，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)商店要爭取市場占有率， 就必須付出比較高的代價(jià)了。 8.3.3.2人才和技術(shù)準(zhǔn)備
創(chuàng)建個(gè)優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)商店需要各式各樣的人員，例如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、營銷、，廣告、設(shè)計(jì)、策 劃等人才，因此，如何征聘各路好手加盟，共組支經(jīng)營隊(duì)伍， 如何去做好人力資源管理 工作，成為網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營者的重要任務(wù)。
在技術(shù)上，網(wǎng)絡(luò)商店所需要考慮的技術(shù)問題包括:交易系統(tǒng)、付款系統(tǒng)、信息收集 技術(shù)、內(nèi)容傳輸、通信技術(shù)、圖形、動(dòng)畫設(shè)計(jì)等。
網(wǎng)絡(luò)商店可以采用開放式技術(shù)平臺(tái)，也可以采用封閉式技術(shù)平臺(tái)。開放式平臺(tái)在市場上就可以買到，它的優(yōu)點(diǎn)是便宜、維修方便，同時(shí)有較多的選擇性:封閉式的平臺(tái)則需要自行開發(fā)，它的優(yōu)點(diǎn)是完全根據(jù)自己的需要來設(shè)計(jì)，能創(chuàng)建自己的競爭優(yōu)勢。
Internet上大部分的網(wǎng)站采用開放式的平臺(tái)設(shè)計(jì)，尤其是在客戶端(Client), 幾乎都采用成熟的軟件。而在服務(wù)器端(Server)， 只要能創(chuàng)建競爭優(yōu)勢，一些大型網(wǎng)站會(huì)考慮自行發(fā)展封閉式的軟件。另外，由于自行開發(fā)系統(tǒng)需要時(shí)間，而Intermet 上的市場變化快速，有時(shí)為了搶得先入者優(yōu)勢，網(wǎng)站會(huì)采用開放式的架構(gòu)。
規(guī)劃商品的銷售及配送方法
如果商品是必須由人工遞送的實(shí)體化商品，那么，可以考慮利用網(wǎng)上商店作為商品展示、 下單及售后服務(wù)的渠道:如果商品可以用數(shù)字化的方式傳送，那么可直接利用網(wǎng)上商店將數(shù)字化的信息(如軟件、電子書、圖片)直接傳送給客戶，以節(jié)省物流及零售商的費(fèi)用。商品的配送應(yīng)掌握便利與效率的原則，才能吸引客戶的購買欲望。
以美國著名的電子零件經(jīng)銷商Marshall公司為例，即是通過與UPS快遞公司的合作，成功地將產(chǎn)品的配銷網(wǎng)絡(luò)延伸到全球。號稱全世界最大的書店一有250 萬種書的“亞馬遜”書店(Amazon com),則提供顧客在訂購時(shí)選擇快遞、空運(yùn)、海運(yùn)等多種不同的配送方法，以節(jié)省顧客的等待時(shí)間。
設(shè)定具體可行的營業(yè)目標(biāo)
對于新開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)商店，宜設(shè)定縣體可行的營業(yè)目標(biāo)，營業(yè)目標(biāo)不宜定得太高、目前、 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商吉面臨者多方面的摩礙。例如， 沒有網(wǎng)絡(luò)商店的商品目錄， 很難在相似的網(wǎng)絡(luò) 商店之間作出比較:網(wǎng)絡(luò)商店的交易安全得不到保證，網(wǎng)絡(luò)商店沒有足夠的顧客，網(wǎng)絡(luò)商店缺乏有效的電子支付手段; 網(wǎng)上購貨方更而退貨難等。因此，在網(wǎng)絡(luò)商店的營業(yè)初期，應(yīng)主要以拓展市場及增加知名度為目標(biāo)。 而且是惟一的銷售渠道，那么請暫時(shí)先不要 如果網(wǎng)上商店是企業(yè)開設(shè)的第一家店，
因?yàn)橐罁?jù)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)， 上網(wǎng)逛街的購買率僅占來客率的不將企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)定得太高。 郵購的購買率為3%~4%)。 而針對網(wǎng)絡(luò)的使用者所作的到1% (超市的購買率為24%，
位合法的網(wǎng)絡(luò)商店顧客后，將有關(guān)信息傳送到信用長公司和商業(yè)銀行，并請求再達(dá)到商業(yè)銀行確認(rèn)并授權(quán)。 (6) 如果經(jīng)商業(yè)銀行確認(rèn)后拒絕并且不子投權(quán)，則說明顧客的這張信用卡已經(jīng)通支 或失效。顧客可以再單擊電子錢包的相應(yīng)項(xiàng)打開電子錢包，取出另一張電子信用卡，重復(fù)上述操作。 (7)如果經(jīng)商業(yè)銀行確認(rèn)信用卡有效井已授權(quán)，網(wǎng)絡(luò)商店就可付貨。網(wǎng)絡(luò)商店保留 整個(gè)交易過程中發(fā)生生來的財(cái)務(wù)電子數(shù)據(jù)，并且出縣份電子收據(jù)發(fā)送給顧客。是 自十(8) 上述交易成交后，網(wǎng)絡(luò)商店按照顧客提供的電子訂貨單將貨物送交到顧客在電子訂貨單中指明的收貸人手中。
對于網(wǎng)絡(luò)商店顧客米說，整個(gè)購物過程自始至終都是十分安全可靠的。在購物過程中，顧客可以用任何一種瀏覽器進(jìn)行瀏覽和查看。購物以后，無論什么時(shí)候一且需要，顧客即可開機(jī)調(diào)出電子購物賬單，利用瀏覽器進(jìn)行查閱。由于顧客的信用卡上的信息別人是看不見的，因此保密性很好，用起來十分安全可靠，上述電子錢包交易的購物過程，即從顧客輸入訂貨單后開始，直至收到網(wǎng)絡(luò)商店出具的電子收據(jù)為止的全過程，僅用5~20秒的時(shí)間。這種網(wǎng)絡(luò)購物方式十分省事、省力、省時(shí)，購物過程中雖經(jīng)過信用卡公司和商業(yè)銀行等多次進(jìn)行身份確認(rèn)、銀行授權(quán)、各種財(cái)務(wù)電子數(shù)據(jù)交換和賬務(wù)往來等，但所有業(yè)務(wù)活動(dòng)都是在極短的時(shí)間內(nèi)完成的。
從整個(gè)購物過程看出，電子錢包交易是一種與傳統(tǒng)購物方式不同的現(xiàn)代購物方式。這種購物方式徹底改變了傳統(tǒng)商業(yè)交易的面對面交易、一手交錢一手交貨等特點(diǎn)。利用各種網(wǎng)絡(luò)商業(yè)保密服務(wù)系統(tǒng)，人們可以在Internet 上開發(fā)出十分有效、保密性好、運(yùn)行安全可靠的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)系統(tǒng)。
門湖省市上中章店中行
網(wǎng)絡(luò)商店的實(shí)施規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)商店的實(shí)施規(guī)劃
對于企業(yè)而言，經(jīng)營一個(gè)成功的網(wǎng)上商店不僅能增加公司的營業(yè)收入與提升公司形象，更能借此新興的渠道，連接上下游合作廠商及客戶，形成更穩(wěn)固的伙伴關(guān)系及提高客戶重復(fù)購買率:而通過網(wǎng)站進(jìn)行營銷信息的收集與服務(wù)信息的提供，亦可掌握客戶的最新動(dòng)態(tài)，減低售后服務(wù)的成本。因此，研究完整的網(wǎng)上商店的實(shí)施規(guī)劃，對于要經(jīng)營一個(gè)成功的網(wǎng)上商店是非常重要的。下面我們就網(wǎng)上商店的規(guī)劃工作進(jìn)行簡單介紹。
網(wǎng)上營銷策略的決定
開創(chuàng)任何事業(yè)，都蕩事先做好策略規(guī)劃。一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)商店開業(yè)經(jīng)營規(guī)劃，對于網(wǎng)絡(luò)商店在經(jīng)營方面取得成功非常重要。小臺(tái)
在報(bào)定網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營計(jì)劃的過程中，可以依循優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅(trengthWeakess, Pprtumiy, Thread, SWOT)的邏輯來進(jìn)行分析，所要考慮的包括市場機(jī)遇、 競爭情況、進(jìn)入障礙、先入者的優(yōu)勢大小、達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)所需要耗費(fèi)的資源等、在對上述情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，制定合理的網(wǎng)絡(luò)商店?duì)I銷計(jì)劃。
對于已經(jīng)擁有傳統(tǒng)渠道的商家而言，網(wǎng)站制作開設(shè)網(wǎng)上商店應(yīng)考慮對傳統(tǒng)渠道的影響，并重
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