網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而快速興起，其獨特的營銷魅力與市場潛力使大量企業(yè)紛紛試水線上營銷模式。但是，傳統(tǒng)企業(yè)一直以來都是以線下營銷為主要營銷方式，發(fā)展線上渠道勢必會對自己經(jīng)營多年的線下渠道造成沖擊。現(xiàn)在，很很多企業(yè)只是把發(fā)展線上渠道作為線下渠道的一個補充；但是，隨著營銷模式的變化，未來的營銷模式將是線上與線下相互補充、相互融合的。

通常來說，營銷的本質(zhì)就是讓客戶有購買產(chǎn)品的理由，并且能夠方便地購買到產(chǎn)品。一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，首先要做的就是通過傳統(tǒng)媒體或網(wǎng)絡(luò)進行產(chǎn)品宣傳，讓客戶了解產(chǎn)品，讓客戶能方便購買，這就是渠道問題?，F(xiàn)在人們購物一般有兩個渠道:線上渠道和線下渠道，所以產(chǎn)品營銷就分為線上營銷和線下營銷。



線上營銷就是通過PC網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)站或者購物商城等渠道最大限度地接近用戶；線下營銷就是通過代理商、經(jīng)銷商、分銷商、專賣店、商場專柜等，就地服務(wù)用戶、提供產(chǎn)品。線上營銷的優(yōu)點是傳播速度快、中間環(huán)節(jié)少、性價比高，缺點是購物體驗差；線下購物的優(yōu)點是能與用戶面對面接觸，更好地溝通交流，購物體驗好，缺點是經(jīng)營成本高?，F(xiàn)在，很多線下實體店經(jīng)營困難就是因為經(jīng)營成本高，有的用戶在實體店體驗后就在網(wǎng)上找性價比高的商品來購買，這給實體店的經(jīng)營帶來了困難。
 
劉女士是某品牌服裝的專賣店老板，她經(jīng)常遇到這樣的事情:有的顧客來到店里東挑西揀、左試右試，最后把衣服試好又找借口不買了。然后，這些顧客會在網(wǎng)上找款式、型號一樣的衣服，在網(wǎng)上購買；還有的顧客來到店里后以網(wǎng)上的價格和她討價還價。這讓劉女士很氣憤，她抱怨說:“我就是替互聯(lián)網(wǎng)免費打工的，我這里是專賣店，衣服都是有質(zhì)量保證和服務(wù)承諾的，顧顧客要求的價格我根本做不了。

線上營銷確實給線下營銷帶來了一定的沖擊。在行業(yè)內(nèi)，大經(jīng)經(jīng)銷商除了銷售收入以外，完成一定的銷售量還能拿到廠家的返點。同樣的產(chǎn)品在網(wǎng)上賣價之所以低，就是因為單件產(chǎn)品的銷售利潤雖然低，但大經(jīng)銷商可以拿到廠家的返利，依然能夠保證可觀的收入。而且線上營銷能滿足大經(jīng)銷商大量走貨的需求，相對來說其進貨的成本就比較低。而對于線下營銷來說，處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的零售商由于進貨環(huán)節(jié)多，再加上層層取利，產(chǎn)品的進價相對比較高。所以，線下實體店的競爭力就不如線上營銷。

那么，如何解決這個問題，兼顧線上營銷與線下營銷呢?如如果是同一款產(chǎn)品，同時在線上和線下營銷，價格不一致肯定會影響線下營銷。要知道，人們在網(wǎng)上購買產(chǎn)品一般有三種考量:一是圖方便，二是圖便宜，三是當(dāng)?shù)厥袌錾蠜]有。企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)上購物人群的特點開發(fā)出專供網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，這樣不但能提高市場占有率，而且能保證線下的利潤并開拓線上市場。

某品牌的羽絨服在網(wǎng)上商城的銷售不佳，后來這家服裝廠邀請世界知名的服裝設(shè)計師專為網(wǎng)上商城設(shè)計了一款T恤衫。這些T恤衫實體店里沒有，只在網(wǎng)上商城出售。這款設(shè)計獨特的T恤衫立即成了網(wǎng)上爆品，一度脫銷。網(wǎng)上商城隨即推出了網(wǎng)上預(yù)售活動，吸引了一大批喜歡追新的消費者。

該服裝品牌通過開發(fā)專供網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品，不僅帶動了線上市場，而且提高了整體的市場占有率。

隨著營銷模式的變化，線上零售和線下零售都在發(fā)生變化，但線上與線下不是誰要取代誰，而是相互補充的關(guān)系。在全網(wǎng)營銷時代，企業(yè)既要發(fā)展線下市場，又要拓展線上市場。這就要根據(jù)線下用戶與線上用戶對產(chǎn)品的不同需求，在產(chǎn)品設(shè)計時就要區(qū)分出線下與線上，既滿足線上客戶的需求，又保證線下商家的利潤，使線上與線下相互兼顧。例如，寶潔公司曾在淘寶網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店，銷售一款電動剃須刀，因為價格問題，這款產(chǎn)品只在網(wǎng)上銷售，借助于網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本使這款在線下渠道很難銷售的產(chǎn)品成了網(wǎng)上爆品。所以，在網(wǎng)上銷售一些特供產(chǎn)品對企業(yè)的整體營銷是有利的。

雙線營銷能發(fā)揮線上營銷與線下營銷各自的優(yōu)勢，線上營銷的快捷、實惠和線下營銷的良好購物體驗使它們相得益彰、相互補充。因此，很多在網(wǎng)上口碑很好的產(chǎn)品仍然會在線下開設(shè)實體店，就是為了提升用戶體驗，一度宣稱只做線上互聯(lián)網(wǎng)營銷的小米公司也已經(jīng)在線下開設(shè)了實體店。

在未來，企業(yè)要追求線上與線下雙贏，因為網(wǎng)絡(luò)營銷并不是單一的網(wǎng)站運營和推廣，成功的線下營銷活動對線上營銷也會有很大的影響，同時線上快速傳播的品牌影響力和知名度對線下營銷也有促進作用。所以，把線上營銷與線下營銷融合起來，才能實現(xiàn)雙贏

對企業(yè)而言，線上營銷與線下營銷都有各自的平臺和空間，只有線上與線下相互配合，才能不斷提高產(chǎn)品的市場占有率，擴大品牌的知名度。
 
如果線上營銷與線下營銷安排不合理,就會造成自己和自己競爭,最后受損失的還是企業(yè)自己

在網(wǎng)站設(shè)計全網(wǎng)營銷時代,線上營銷與線下營銷并不是相互孤立的。線上的影響力可以影響到線下的活動,不僅能提高企業(yè)產(chǎn)品的品牌影響力,而且能加強與用戶的聯(lián)系,進而為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。全網(wǎng)營銷就是要線上與線下相互促進、相輔相成,企業(yè)要開展雙網(wǎng)營銷,使企業(yè)、用戶、線上、線下四點聯(lián)動,才能與時俱進,跟上時代發(fā)展的步伐。