1.標(biāo)題
別小看文章標(biāo)題那短短的十幾個(gè)字，里面包含的學(xué)問(wèn)可不小。關(guān)于標(biāo)題，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下3個(gè)問(wèn)題。
第一，學(xué)會(huì)做標(biāo)題黨。標(biāo)題一定要足夠吸引眼球，如果用戶看了標(biāo)題沒(méi)有單擊的欲望，那正文內(nèi)容寫得再好，也是徒勞的。要從文章中挖掘亮點(diǎn)，多運(yùn)用些能夠引起用戶單擊欲望的詞匯。
舉個(gè)小例子，筆者在開心網(wǎng)看過(guò)兩段一模一樣的韓國(guó)MV，是宣傳一首歌的，但是這兩篇帖子的轉(zhuǎn)帖數(shù)卻有著天壤之別。一個(gè)僅幾十個(gè)轉(zhuǎn)帖數(shù)而另外一個(gè)卻有幾萬(wàn)的轉(zhuǎn)帖量。為什么同樣的內(nèi)容，結(jié)果卻相差如此之多?原因就是在這個(gè)標(biāo)題上。A視頻的標(biāo)題叫做“韓國(guó)×XX×明星的最新單曲MV”，B視頻的標(biāo)題叫做“×X×明星在韓國(guó)最禁播的Mv”。再舉個(gè)經(jīng)典的小例子，相信常逛論壇的朋友在很多不同的論壇都看過(guò)一皜類似的帖子，標(biāo)標(biāo)題通常叫做“沙灘美女走光圖”，只看標(biāo)題，就令人不禁浮想聯(lián)翩，腦海里涌現(xiàn)出許多美好的畫面。而當(dāng)你心潮澎湃、雙眼放光、流著鼻血、顫動(dòng)動(dòng)著雙手打開帖子后，卻發(fā)現(xiàn)正文內(nèi)連個(gè)美女的影子都沒(méi)有，只是貼了一張普普通通的沙灘美景照。而照片旁邊則有一個(gè)備注，告訴你:“美女真的走光了，別亂想了，好好工作吧!”雖然這是幾年前的老套路，但是依然在網(wǎng)絡(luò)上流傳，每次還是會(huì)有很多人單擊和回復(fù)。
第二，標(biāo)題要符合用戶搜索習(xí)慣。當(dāng)我們將軟文發(fā)布到各大網(wǎng)站或媒體后，就相當(dāng)于守株待兔，等著用戶到這些媒體上觀看。但是問(wèn)題出來(lái)了當(dāng)這些網(wǎng)站或媒體上的新內(nèi)容將老內(nèi)容替換更新掉后，我們的信息會(huì)被埋沒(méi)，用戶就找不到我們了。那有沒(méi)有一種方法可以讓目標(biāo)用戶主動(dòng)找到我們呢?答案就是在標(biāo)題上下工夫。因?yàn)榇蠹叶贾?，很多人找信息是通過(guò)搜索引來(lái)進(jìn)行的，所以我們的標(biāo)題若能符合用戶的搜索引繁，將會(huì)大大增加文章的曝光率，而且這個(gè)效果是持續(xù)的，只要有用戶搜索，我們就會(huì)被曝光。
大家可以到百度嘗試搜索以下關(guān)鍵詞:“如何推廣商城”、“如何推廣網(wǎng)絡(luò)商城”、“如何推廣網(wǎng)上商城”、“推廣網(wǎng)絡(luò)商城”、“推廣網(wǎng)上商城”、“怎么推廣商城”、“怎么推廣網(wǎng)絡(luò)商城”、“怎么推廣網(wǎng)上商城”等，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的秘密。只要搜索與“推廣商城”有關(guān)的詞。第三，在標(biāo)題中植入要推廣的信息。用戶閱讀文章的順序是先看標(biāo)題然后單擊標(biāo)題進(jìn)入正文。但是標(biāo)題寫得再好，也不可能讓所有的人都產(chǎn)生單擊的欲望。像筆者曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)，點(diǎn)擊率最高的文章，也只有10%也就是說(shuō)100個(gè)看到標(biāo)題的人中，能有10個(gè)單擊的，已經(jīng)算是非常高了。但是用戶不去閱讀正文，我們就無(wú)法影響到他，有沒(méi)有折中的辦法呢?有，直接把要推廣的信息植入到標(biāo)題當(dāng)中即可。比如《基因靶向護(hù)心一號(hào)治療心臟病前景樂(lè)觀》一文，標(biāo)標(biāo)題中雖然只有短短十幾字，卻已經(jīng)將要推廣的產(chǎn)品信息完美演繹。用戶看完標(biāo)題后即使不閱讀正文也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)橥茝V的目的已經(jīng)達(dá)到。
2.排版
文章排版格式要正確,這是小學(xué)時(shí)老師就強(qiáng)調(diào)過(guò)的知識(shí)。但是在實(shí)際工作中,恰恰很多人忽略了這一點(diǎn),不懂得正確排版。聽起來(lái)好像有點(diǎn)不可思議,但絕不是危言聳聽。筆者以往做編輯時(shí)收到的來(lái)稿中 (包括軟文等),絕大部分的排版都有問(wèn)題。甚至在“推一把”網(wǎng)站每天的來(lái)稿中, 排版的合格率不足 10%。很多朋友可能感覺(jué)這是個(gè)小問(wèn)題,其實(shí)不然,這個(gè)問(wèn)題很大，而且能夠直接影響到你的推廣效果。
第一，如果文章排版很差，將會(huì)直接影響到用戶的閱讀體驗(yàn)。試想對(duì)于一篇沒(méi)有段落、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤、文字大小不一，甚至五顏六色的文章，誰(shuí)有心情看下去?即使內(nèi)容寫得再好，也不會(huì)有幾個(gè)人看。
第二，如果文章排版很差，將會(huì)增加責(zé)任編輯的工作量。軟文寫完后，肯定要投遞到相關(guān)網(wǎng)站的責(zé)任編輯那里，等責(zé)任編輯審核之后，才可以發(fā)布。如果文章排版格式正確，那責(zé)任編輯可能只花一分鐘就會(huì)審核完畢并且發(fā)布成功。但是如果排版很差，責(zé)任編輯可能還要花10~20分鐘先幫你重新編輯一遍。換位思考一下，如果你是這個(gè)編輯，會(huì)怎么做做?肯定是直接將這樣的文章咔嚓掉。即使你付費(fèi)發(fā)布，人家也會(huì)有意見(jiàn)，因?yàn)槟憷速M(fèi)了別人的時(shí)間。難道你愿意做花了錢還得罪人的事嗎?
第三，如果文章排版很差，還會(huì)影響到文章的轉(zhuǎn)載率。網(wǎng)絡(luò)編輯的日常工作之一就是更新文章，所以網(wǎng)絡(luò)編輯也被稱為網(wǎng)絡(luò)搬運(yùn)工。那這些編輯會(huì)選什么樣的文章進(jìn)行轉(zhuǎn)載呢?除了文章質(zhì)量外，就是轉(zhuǎn)載的難易程度。比如同樣質(zhì)量的兩篇文章，轉(zhuǎn)載A文章需要20分鐘，轉(zhuǎn)載B文章需要2分鐘，大家會(huì)選哪篇?都會(huì)選擇第二篇。因?yàn)閷?duì)于排版質(zhì)量很差的文可能20分鐘都編輯不完。
其實(shí)排版并不是什么很復(fù)雜的工作，涉及的排版知識(shí)也很少，全算起來(lái)也就5條，還都是我們小學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)的。第一條，每段首行空兩格。第二條，段與段空一行。第三條，正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。第四條，分段標(biāo)題并加粗。第五條，不要亂設(shè)字號(hào)、字體顏色，全部用默認(rèn)的。
3.植入廣告
其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷圈中，軟文是大家最常用和最愛(ài)用的一個(gè)手段。但在實(shí)際操作中，很很多人卻不得要領(lǐng)，寫光了許多瓶水，效果卻甚徹。這是為什么呢?原因就是寫得太“軟”了，軟得過(guò)分了。雖然說(shuō)軟文的本質(zhì)是廣告，但絕不是把軟文當(dāng)廣告寫，軟文的最高境界就是把廣告寫得不像廣告。如果把軟文寫得廣告意圖明顯而高調(diào)，自然不會(huì)產(chǎn)生好的效果。
所以撰寫軟文的過(guò)程中，切記不要把它當(dāng)成廣告寫，行文時(shí)把“軟文”二字徹底扔掉。不妨借鑒影視劇中的植入廣告，將產(chǎn)品與內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，甚至讓廣告部分都具有一定的可讀性。
筆者給大家的建議是，然當(dāng)數(shù)文時(shí)，先不要在文章中涉及任何企業(yè)信息、產(chǎn)品信息或廣告信息 篇正常的文章寫作。成文后，再回過(guò)頭來(lái)讀一遍文章，看看怎么才能將廣告信息不著痕跡地植入進(jìn)去。
如常見(jiàn)的植入方式有:文章中需要舉例時(shí)，將企業(yè)信息以案例的形式展現(xiàn):讓企業(yè)人員以專家顧問(wèn)的身份出現(xiàn)；或干脆以留版權(quán)信息的方式植入等。
4.系列文章
有一首老歌筆者非常喜歡，叫《眾人劃槳開大船》，其中有這么幾句歌詞:“一支竹籬呀，難渡汪洋海，眾人劃槳喲，開動(dòng)大帆船；一根筷子呀，輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)；一個(gè)巴掌呀，拍也拍不響，萬(wàn)人鼓掌喲，聲呀聲震天。”一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)團(tuán)隊(duì)的力量才是龐大的軟文也一樣。如果想達(dá)到非常好的效果，那僅靠一兩篇軟文，單槍匹馬地作戰(zhàn)不成，最好是寫系列軟文，進(jìn)行集團(tuán)式?jīng)_鋒。大家注意，這里說(shuō)的系列軟文是指像連載一樣，或是相互有聯(lián)系的文章，而不是說(shuō)軟文數(shù)量多了就可稱為系列軟文。系列文章的好處有很多，介紹如下。
第一，加加深對(duì)產(chǎn)品的印象。僅僅一兩篇文章，在用用戶心中形成的印象會(huì)非常有限，可能幾天后，用戶就徹底忘掉了相關(guān)信息。而系列軟文可以通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間不停地沖擊用戶的眼球和記憶，讓用戶產(chǎn)生深刻的印象，甚至于揮之不去。
第二，更好地進(jìn)行產(chǎn)品訴求。而且單篇文章中的產(chǎn)品信息過(guò)多，就會(huì)使用戶產(chǎn)生抵觸情緒而通過(guò)系列文章，可以長(zhǎng)時(shí)間潛移默化地對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品訴求，讓用戶在不知不覺(jué)中全盤接受產(chǎn)品的信息和理念。
第二，更好地進(jìn)行產(chǎn)品訴求。一件產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)是無(wú)法通過(guò)一篇文章闡述清楚的。而且單篇文章中的產(chǎn)品信息過(guò)多，就會(huì)使用戶產(chǎn)生抵觸情緒。而通過(guò)系列文章，可以長(zhǎng)時(shí)間潛移默化地對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品訴求，讓用戶在不知不覺(jué)中全盤接受產(chǎn)品的信息和理念。
第三，擴(kuò)大覆蓋人群。一篇文章的影響范圍有限，能有千人圍觀已屬佳績(jī)。而系列軟文的覆蓋范圍可以無(wú)限疊加，使影響到的人群不斷擴(kuò)大。
打造系列軟文并不難，比如可以圍繞某一主題展開，如“減肥寶典之…”；也可以以欄目的形式打造，如“××訪談:…中…·”；或以作者為主線，如“江禮坤:……·”；或是系列故事，比如“1000個(gè)創(chuàng)業(yè)故事之…?等。總之，只要有一條主線能夠貫穿始終，使之形成連連載效果的題材，都可以將之打造成系列文章。
5.打造明星
為什么現(xiàn)代企業(yè)會(huì)一擲千金來(lái)請(qǐng)明星或名人做形象代言?因?yàn)樗麄兊?ldquo;明星光環(huán)效應(yīng)”會(huì)給消費(fèi)者心理造成強(qiáng)暗示，使得用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度及信任感大幅度提升，讓銷售成為必然。那如果企業(yè)自己打造出來(lái)一些明星會(huì)如何呢?
很多企業(yè)做軟文推廣時(shí)，僅僅利用它去宣傳產(chǎn)品，其實(shí)這是一種資源的浪費(fèi)。既然已經(jīng)動(dòng)用了這種工具，那就應(yīng)該把它的效用發(fā)揮到最大。也只有如此，才能達(dá)到最佳效果。像我們寫軟文時(shí)，完全可以順帶打造一兩個(gè)明星出來(lái)，或者說(shuō)我們通過(guò)打造明星的方式去運(yùn)作軟文。這樣樣隨著明星知名度的擴(kuò)大，軟文的效果會(huì)無(wú)限向上疊加。這個(gè)明星可以是人，也可以不是人。
第一，打造名人。從某種意義上講，那些名人和名博寫的文章都是軟文，因?yàn)檫@些文章都是在突出他們個(gè)人。而他們的文章，基本上都是以傳播知識(shí)和思想為主的。所以如果我們的軟文也是從傳播知識(shí)或思想的角度切入，則可以在文章中多多突出作者，將作者打造成名人。當(dāng)我們的知名度足夠高，甚至成為名博時(shí)，何愁軟文無(wú)處發(fā)或沒(méi)效果?
第二，打造虛擬形象。如果我們實(shí)在無(wú)人可推，那可以考慮打造一個(gè)虛擬形象。
6.向用戶傳遞有價(jià)值的信息
軟文要有效果，前提是內(nèi)容能夠打動(dòng)用戶。如果用戶看了你的文章后面無(wú)表情、心平如鏡，一絲感覺(jué)都沒(méi)有，甚至還像吃了一只蒼蠅一樣不舒服，大罵罵這是“垃圾”、“廣告”，那怎么可能有效果呢?
如何才能讓軟文打動(dòng)用戶呢?很簡(jiǎn)單，不管你的軟文寫成什么形式定要向用戶傳遞有價(jià)值的信息？
假如你能把軟文寫成武林秘籍，讓用戶看完后學(xué)到真功夫，那用戶怎么能會(huì)不崇拜你?
假如你能把軟文寫成百科全書，讓用戶看完后解決了他的問(wèn)題，那用戶怎么可能會(huì)離開你?
假如你能把軟文寫成開心詞典，讓用戶看完后哈哈一笑忘卻煩惱，那用戶怎么可能不記住你?
假如你能把軟文寫成綿綿情書，讓用戶看完后愛(ài)上你，那用戶怎么可能會(huì)不選擇你?
其實(shí)真正的好軟文應(yīng)該和正常的文章無(wú)異，甚至本身就是經(jīng)典。比如西游記，從營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)，它就是一部長(zhǎng)篇軟文，因?yàn)槠渫ㄆ藗鞯亩际欠鸾?，而其卻是流傳千古的經(jīng)典。
7.結(jié)合其他工具
一次成功的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)推廣，一定是整合推廣。任何推廣方法都不是單獨(dú)存在的，軟文也一樣。在軟文操作過(guò)程中，要注意與其他推廣工具相結(jié)合比如前面剛剛介紹過(guò)的QQ群就是一個(gè)非常好的軸助工具如果情況允許建立大量相關(guān)用戶QQ群并植入到文章中，這會(huì)使得在做軟文推廣的同時(shí)還能夠積累到有形的用戶資源。而當(dāng)群的數(shù)量達(dá)到一定程度后，就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。
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