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站在用戶的角度看小程序開發(fā)

在小程序上線之后,我們發(fā)現(xiàn)了一大亮點(diǎn),那就是APP需要下載,而小程序是加載,直接打開等待加載就可以了,有用完即走的特點(diǎn),就是因?yàn)檫@一點(diǎn),可以看出優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),APP下載了可以保存到您的手機(jī),說不定還時不時的發(fā)送推送消息,而小程序用完即走,很有可能用了第一次就不會用第二次,因此我們提升用戶體驗(yàn)讓用戶記住小程序非常關(guān)鍵。




小程序作為新穎的功能,不少的商家、企業(yè)為了擴(kuò)大渠道開發(fā)小程序,所以小程序在一定程度上是跟營銷有一定關(guān)聯(lián)的,我們在做小程序運(yùn)營時需要知道使用小程序的潛在用戶有哪些,這一類工作在開發(fā)小程序前做效果會更好,比如我們新出一款老人鞋,那這款老人鞋的潛在用戶就可以定位在老年人、家有老人的群體等,然后根據(jù)用戶的使用場景,在做好產(chǎn)品、策略等等,這樣才能有效的留住用戶。
  第一印象對于人與人之間的交往十分重要,小程序或app同樣如此。用戶體驗(yàn)感是決定用戶會不會再次使用的因素之一。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,微信的用戶已經(jīng)高達(dá)9億,原因與微信的界面的簡潔性也是分不開的。再加上微信沒有過多的廣告,使用起來相當(dāng)流暢,給人們的使用感特別好,因此,受到了用戶的喜愛。微信小程序開發(fā)也應(yīng)當(dāng)如此,減少廣告的投入,設(shè)計具有個性、特色的版面,才能吸引用戶使用。
  做好微信小程序運(yùn)營有很重要的一點(diǎn),用戶需要用小程序解決哪些問題,我們需要換位思考,這是前中后期都需要時刻考慮的問題,如果一款小程序連開發(fā)者都不滿意,那面對的用戶群體就非常的少。
  小程序開發(fā)之后,如果想要更多用戶使用,不應(yīng)該只考慮小程序的功能開發(fā),同樣的產(chǎn)品,有的客戶運(yùn)營的好,用戶也就多;而有的用戶處于放養(yǎng)姿態(tài),對小程序的運(yùn)營不管不顧,那么用戶自然也不會多。
  因此,大家在小程序開發(fā)之后,要對小程序進(jìn)行運(yùn)營。商家可以通過小程序后臺,自主設(shè)置一些優(yōu)惠券、會員卡,讓用戶領(lǐng)取,然后吸引用戶進(jìn)行消費(fèi)。另外,商家還可以設(shè)置消費(fèi)獲得積分模式,讓用戶積攢積分,獲得兌換權(quán)利,在小程序里兌換商品,或者抵扣現(xiàn)金。當(dāng)然,商家還可以通過發(fā)布活動的方式,吸引用戶的關(guān)注,讓小程序被多次使用,提高消費(fèi)率。
 

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