1 月 9 日，我注意到百度發(fā)布了一項數(shù)據(jù)，目前百度搜索結果中有 30% 以上的用戶流量都由百度智能小程序承接，而且該比例仍然在上升。而在當天的微信公開課上，張小龍雖然沒有到場，但是也在 12 分鐘的寄語視頻中提到，「移動互聯(lián)網(wǎng)的各個 App 更加割裂…希望搜索能夠進入到每一個小程序的內(nèi)部」。
另一方面，去年，支付寶小程序在首頁搜索位置中的位置也超過了生活號，權重不斷提升。
看起來，巨頭都在不斷加碼搜索與小程序的關聯(lián)，而在搜索布局上的成效，或許也將成為影響小程序戰(zhàn)事的「取勝之匙」。
01 探討之前的幾點背景
想要解釋搜索之于小程序的重要性，就先要從小程序本身的誕生背景說起。
經(jīng)過了多年發(fā)展，過去幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)的大盤增長不斷放緩，目前已經(jīng)觸及天花板。根據(jù) 1 月 8 日 QuestMobile 發(fā)布的《2019 中國移動互聯(lián)網(wǎng)八大關鍵詞》，2019 年全年互聯(lián)網(wǎng)大盤用戶增長不足 300 萬，同時，三分之二的細分行業(yè)頭部 App 已經(jīng)聚攏了超過半數(shù)的行業(yè)用戶。
這說明，其一，大盤進入到存量搏殺階段，想要從零到一做一個 App 的成本太高，機會渺茫，事實上 2019 年我們也幾乎沒有看到「現(xiàn)象級」的 App 殺出重圍；其二，形成了數(shù)個頭部 App、超級 App，他們擁有大量用戶，地位穩(wěn)固，尤以微信、支付寶、百度為代表。其三，紅利見頂也證明移動互聯(lián)網(wǎng)成為了國民級的基礎設施，對于企業(yè)來說，有了打通線上線下，提供服務價值的新機會，這是在 PC 互聯(lián)網(wǎng)階段，以及移動互聯(lián)網(wǎng)早期所沒有的新變量。
2017 年初，微信推出小程序，隨后的兩年內(nèi)，百度、支付寶也都相繼推出了自己的小程序，手機廠商們也推出了和小程序性能類似的「快應用」。很短的時間內(nèi)，小程序幾乎成為了「超級 App」、「頭部 App」的標配設施。
那么我們再來看，小程序的出現(xiàn)，究竟提供了什么樣的價值？
供給端來看，超級 App 和其背后的巨頭，需要探索如何為用戶提供更多維度的價值，小程序成為它們開疆拓土、建立生態(tài)的新武器；對于小程序最主要的開發(fā)主體——中小創(chuàng)業(yè)公司以及長尾商戶們來說，不需要再承擔高昂的開發(fā)成本和推廣成本，利用小程序敏捷開發(fā)、迅速上線，同時又能從巨頭的流量汪洋中直接借力；消費端來看，用戶不需要再下載、安裝、注冊額外的 App，即用即走，方便快捷。
2019 年 4 月，金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎曾高調地對小程序的發(fā)展做了一番預判：未來互聯(lián)網(wǎng)公司都會成為小程序公司，小程序將成為標配。隨后他預測，2019 年小程序電商總成交額將破萬億。
新大陸正在迅速成型。據(jù)虎嗅，阿拉丁&小盟廣告創(chuàng)始人史文祿認為，小程序未來會成為互聯(lián)網(wǎng)下半場的基礎設施，它開啟了一個新的時代，并且這和 PC 互聯(lián)網(wǎng)時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代意義同等。小程序帶來的 GMV 和日活數(shù)據(jù)，都在迅速追趕上現(xiàn)有記錄。
02 為什么搜索這么重要
當下，搜索正在成為小程序發(fā)展的重中之重，究其原因，其實還是來自于搜索對于各方價值提升的不可替代性。
前面我們提到，對于超級 App 們來說，小程序是他們建立生態(tài)的利器。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，App 之間是平行關系，每個 App 都像是一個內(nèi)容黑箱，用戶無法進行全局搜索。不久前百度創(chuàng)始人李彥宏在印度理工學院演講時也提到了這一趨勢，應用程序變成一座座孤島，很多大型 App 已經(jīng)成為相互孤立的狀態(tài)，其內(nèi)容和服務已經(jīng)無法通過搜索引擎或第三方程序方便獲取。
小程序，作為天然存在于超級 App 生態(tài)內(nèi)的一種運作形式，為打破孤島效應創(chuàng)造了前提條件。想要在島嶼間架起橋梁，最重要的抓手，就是搜索。
搜索作為由用戶發(fā)起的信息分發(fā)方式，天然與用戶需求緊密連接，在精準度和效率上都具有顯著優(yōu)勢，因此能夠帶來極高的商業(yè)價值。以百度為例，去年 8 月，極光大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2019 年 App 流量價值評估報告》中，百度 App 以 425 億元的流量價值排在僅次于微信的第二位。
而對于開發(fā)者們來說，隨著小程序數(shù)量的不斷增多——據(jù)測算，全網(wǎng)小程序數(shù)量超過 450 萬，而蘋果端的應用數(shù)量為 280 萬——開發(fā)者們也需要重新思考如何更有效的運作小程序，在用戶增長的每一個環(huán)節(jié)不斷打磨，建設長期運營體系才是關鍵。
因此，通過被用戶搜索到，精準高效地滿足用戶需求，再利用生態(tài)提供的一系列能力做好長期維護，也開始成為開發(fā)者一端愈發(fā)迫切的訴求。和私域的、去中心化的社交分發(fā)相比，搜索作為公域化的、具有全局屬性的分發(fā)入口，也具有更大的流量和更好的適配性。
以百度智能小程序為例，一款名為香哈菜譜的小程序只用 2 個月的時間，日活用戶就提升了 21 倍，新增用戶提升了 17 倍，次月留存達到了 25%，能夠取得這樣的成績，正式源自于百度「搜索 + 信息流」的大流量入口。
舉個例子，當用戶想要做紅燒肉這道菜的時候，她會帶著明確的需求，去百度搜「紅燒肉怎么做」，然后通過搜索結果，十分自然的進入到香哈菜譜或其他菜譜類百度智能小程序。這也是微信小程序和支付寶小程序所無法媲美的，畢竟，基本沒有人會去微信和支付寶上搜怎么做菜。
對于用戶來說，高質量的搜索，永遠都是用戶在互聯(lián)網(wǎng)世界的剛性需求。能夠連接內(nèi)容與服務的小程序，反過來是對搜索滿足用戶需求能力的重要強化。
舉例來說，春運馬上就要到了，過去搜索買火車票，也只能是跳轉到能夠買票的網(wǎng)站再去購買，有了小程序之后，用戶可以直接在百度搜索火車票就能喚起小程序，以遠比 H5 流暢的體驗完成買票操作。
不要小看體驗提升帶來的價值，現(xiàn)在人們的耐心越來越少，網(wǎng)頁刷新慢了一兩秒都可能會切到其他頁面，仍然以百度智能小程序為例，因為能夠提供類原生 App 的使用體驗，用戶可以獲得更強的沉浸感，數(shù)據(jù)顯示，懂得網(wǎng)在上線智能小程序產(chǎn)品后，日活用戶相較于此前的 H5 頁面提升了 60%。
事物發(fā)展有其內(nèi)在規(guī)律。
PC 互聯(lián)網(wǎng)時代，搜索連接了人與信息；移動互聯(lián)網(wǎng)時代，App 開始有了承載服務的能力；到了小程序互聯(lián)網(wǎng)時代，搜索不但能夠連接人與信息，同時也能夠一站式地滿足用戶對于商品和服務的需求。搜索能力的建設，將會是左右小程序戰(zhàn)爭的重中之重。
03 再看百度智能小程序的機遇和前景
提到搜索，百度是繞不開的話題。
橫向對比來看，巨頭們都在布局小程序，但路徑上也有所不同，微信、支付寶是從內(nèi)容和服務出發(fā)，延伸出搜索能力，而百度則是以搜索作為基本盤，延展到內(nèi)容和服務領域。
流量是有屬性的，用戶在使用不同產(chǎn)品時也有著不一樣的心理預期。QuestMobile《2019 中國移動互聯(lián)網(wǎng)秋季大報告》顯示，在 MAU 超過 100 萬的小程序類型統(tǒng)計中，微信小程序，手機游戲和移動購物兩類占比超過了 40%，支付寶小程序，則是由生活服務類小程序占據(jù)更多份額，兩者都體現(xiàn)出一定的「偏科」特點。
而在百度智能小程序平臺上，背靠以信息和知識為核心的移動生態(tài)，百度智能小程序可以天然的連接用戶的各類需求。同時，「搜索 + 信息流」雙引擎可以為各行各業(yè)的智能小程序都帶來可觀的流量，這也是其他平臺所不具備的能力。因此，可以看到，在移動視頻、移動購物、生活服務、旅游服務、汽車服務、新聞資訊等各個領域，百度都出現(xiàn)了許多月活破百萬的智能小程序。
和支付寶與微信相比，百度的搜索服務更加中性，用戶帶著多種多樣的需求，也因此，更多行業(yè)可以在百度平臺上分享到小程序時代的紅利。反過來看，物種的多樣性，也將很大程度上影響一個生態(tài)的繁榮與穩(wěn)定。2018 年底時，百度智能小程序月活已經(jīng)超過 1.5 億，而據(jù)百度最近發(fā)布的數(shù)據(jù)，百度智能小程序月活已經(jīng)超過 3 億，一年時間 MAU 翻了一倍。
得益于智能小程序的加持，百度 App 也進化成了一個綜合性的內(nèi)容消費和服務平臺，并實現(xiàn)了日活和時長的雙增長。據(jù) QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示，盡管 2019 年下半年中國移動用戶用戶總時長增長放緩，但百度系移動產(chǎn)品的用戶總時長同比增長分別達到 29%、31%，領先于頭條、騰訊、阿里等其他主流互聯(lián)網(wǎng)公司。與此同時，百度 App 的日活也早已突破 2 億。
進一步來看，未來的萬物互聯(lián)時代，App 也不再是連接人與內(nèi)容、服務的唯一途徑。
通過小度、阿波羅提前錨定了智能家居、無人車等萬億產(chǎn)業(yè)賽道的百度，也有更好的機會讓用戶以語音、車輛屏幕等不同方式獲取內(nèi)容與服務。當搜索不再局限于一種場景，百度智能小程序的邊界也將隨之拓展。
拐點已至，不妨靜觀其變。
本文地址：http://blackside-inc.com//article/2020/0111/13671.html
